A Pepsi kommunikációja és marketingstratégiája
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | fogyasztói magatartás kommunikáció marketingkommunikáció marketingstratégia márka márkahűség Márkaszemélyiség Pepsi SWOT-elemzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44086 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg44086 | ||
| 005 | 20230420140043.0 | ||
| 008 | 230420suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kruppa Nándor | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Pepsi kommunikációja és marketingstratégiája |c Kruppa Nándor |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatomban a Pepsi stratégiáját és kommunikációját és azoknak a hatékonyságát vizsgáltam. Ahhoz, hogy egy pontos képet alkothassak ezekről, első sorban meg kellett értenem a fogyasztók magatartását. Szekunder kutatásom első alfejezetében ismertetem, hogy milyen döntéshozatali folyamatok léteznek, hogy milyen tényezők hatnak a fogyasztóra egy vásárlás során, illetve azt, hogy milyen az ideális kapcsolat márka és fogyasztó között. Ezek az információk egy sikeres márka alappillérei. Ha egy márka ismeri a fogyasztót, tud hatni rájuk, meg tudja szólítani őket sokkal nagyobb az esélye, hogy kitűnjön a versenytársakkal túltelített piacon. Miután a cég kellőképpen ismeri a célközönségét, el kell döntenie milyen módon kívánja őket megszólítani. Szekunder kutatásom második alfejezetében, a Pepsi számára legrelevánsabb marketingkommunikációs eszközöket vizsgáltam. Mivel a Pepsi célcsoportja a 30 év alatti korosztály, a leghatékonyabban az online térben tudják őket megszólítani. Ez azért van, mivel a fiatalabb generációk egyre inkább az interneten szocializálódnak, idejük nagy részét az online térben töltik. Emellett ez a legolcsóbb és legpontosabban targetálható felület egy vállalkozás számára. A Pepsi egyik remek kezdeményezése, hogy fesztiválokon és fiatalok által frekventált helyeken állít fel kitelepüléseket, ahol a rivális márka, a Coca-Cola termékeivel hasonlítják össze a sajátjukat, ezáltal számukra releváns alanyokkal tudnak kétirányú kommunikációt kezdeményezni. A fogyasztók magatartása és a lehetséges, Pepsi számára releváns marketing kommunikációs eszközök bemutatása után, a szekunder kutatásom harmadik alfejezetében, egy sikeres marketing stratégia legfontosabb elemeit vizsgáltam. Ahhoz, hogy egy pontos és átfogó elméleti háttere legyen a szakdolgozatomnak a különböző fejezetkhez tartozó szakirodalmat, folyóiratokat, kutatási eredményeket, aktuális- statisztikákat és napi cikkeket tanulmányoztam. Az elméleti háttér megírása után, különböző hipotéziseket állítottam fel melyeket a primer kutatásomban vizsgáltam. A szekunder kutatásom után fontosnak tartottam, hogy a keresleti (Pepsi magyarországi vállalata) és a kínálati (fogyasztók) oldalt is vizsgáljam. A primer kutatásomban így két módszert is alkalmaztam. A kvalitatív kutatási módszerek közül a mélyinterjút választottam és lehetőségem nyílt a Pepsi magyarországi vállalatának brand managere-ének feltennem a kérdéseimet. Az elméleti kutatásom egy jó kiindulási pontot adott azzal kapcsolatban, hogy milyen kérdések azok, amik fontosak lehetnek a dolgozatommal kapcsolatban. A mélyinterjú által egy pontos képet kaptam a Pepsi magyarországi helyzetéről és terveiről. Zubály Ildikóval kitértünk a cég erősségeire, gyengeségeire, lehetőségeire és veszélyeire egyaránt, így ezen információk felhasználásával készítettem egy SWOT elemzést. A kvalitatív kutatás eredményeinek összegzése után újabb hipotézisek merültek fel bennem, melyeket a kvantitatív kutatás eredményeinél vizsgáltam. A kvantitatív kutatási módszerek közül az online kérdőívezést találtam a leghatékonyabbnak, mivel ezzel a módszerrel lehet a leggyorsabban sok embert elérni, ingyen. A kérdőívben 17 kérdés szerepelt, melyeket öt szakaszra bontottam, hogy a differens témák jobban elkülönüljenek egymástól. A kérdőívet 471 ember töltötte ki. A kutatás nem minősül reprezentatívnak, mivel a válaszadók közel 2/3-a az én korosztályom és olyan alanyok is kitöltötték, akik nem fogyasztanak kólát. A kvantitatív kutatásnál a legnagyobb hangsúlyt a fogyasztó és márka közötti kapcsolatra helyeztem, hogy minél pontosabb képet kapjak arról, hogy melyek azok a tényezők melyek befolyásolják az alanyt egy vásárlási döntésnél. | |
| 695 | |a fogyasztói magatartás | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a marketingkommunikáció | ||
| 695 | |a marketingstratégia | ||
| 695 | |a márka | ||
| 695 | |a márkahűség | ||
| 695 | |a Márkaszemélyiség | ||
| 695 | |a Pepsi | ||
| 695 | |a SWOT-elemzés | ||
| 700 | 1 | |a Kecskeméti Éva |e ths | |
| 700 | 1 | |a Mucha László |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/44086/1/kruppa_nandor_dxt86l_szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/44086/2/BUDAPESTI%20GAZDASAGI%20EGYETEM.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/44086/3/K%C3%9CLS%C5%90%20KONZULENSI%20B%C3%8DR%C3%81LAT%2C%C3%89RT%C3%89KEL%C3%89S.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/44086/4/Kruppa.Nandor_belso.biralat_ML.pdf |z Dokumentum-elérés |