Az online marketing stratégiák lehetőségeinek vizsgálata a vállala-tok számára a Starbucks Magyarország mintáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | 7P modell fogyasztói magatartás internetmarketing közösségi média online marketing Starbucks Magyarország vásárlói magatartás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44219 |
| Abstract: | Az online marketing stratégiák lehetőségeinek vizsgálata a vállalatok számára a Starbucks Magyarország mintáján keresztül A szakdolgozatom témája az online marketing stratégiák, főként a közösségi média lehetőségeinek felméréséről szól. A 21.században a digitális technológia uralja a piacot, a fejlődésnek köszönhetően az információk áramlása felgyorsult és ennek eredményeképpen nehezebb kitűnni a tömegből. Több akadályba ütköznek a piac részvevői a fogyasztói kommunikáció során, ugyanis a korábbinál jóval nagyobb a kommunikációs csatornában a zaj, így az információk nem minden esetben érnek el a címzetthez. Számos írás a online stratégiák hatását kutatja a fogyasztókra, azonban én szerettem volna ezt megfordítani és a vállalatok szemszögéből vizsgálni. A digitális jelenlét előnyeit szeretném feltárni a cégek számára az adatok gyűjtése során, illetve a vásárlásösztönzés lehetőségét kutatom az online platformok potenciáljának kiaknázásával.A szakdolgozatom első felében a szakirodalomban megtalálható szekunder információkra támaszkodom, ahol megvizsgálom a fogyasztói magatartást az alapmodellen keresztül. Továbbá Hofstede 6 dimenziós kultúra elmélete alapján áttekintem a kulturális különbségeket, amik hatással lehetnek a fogyasztásra. Ezután végig kísérem a vásárlási döntési folyamatot a konkrét vásárlási tranzakció megvalósulásáig, hiszen fogyasztók döntései mögött álló okok megértése hozzásegít a pontosabb marketing stratégia kialakításához. Ehhez a részhez tartozik a vásárlók evolúciója is, ahol eljutunk a mai posztmodern fogyasztóhoz, ahol bekapcsolódunk a digitális világba és annak lehetőségeibe. A következő rész erre alapozva a digitális marketing stratégiákat veszi végig részletesebb formában, beleértve a különböző online hirdetési formákat, online stratégia elemeket, a közösségi platformokat, többek közt az influenszer marketinget is és a mesterséges intelligenciáról szóló tartalom is szintén itt található meg, mivel számos online marketingeszköz technikai hátteréért ez felel. A szekunder információk kiegészítésére primer kutatást alkalmazok, aminek a keretén belül mélyinterjút készítettem a Starbucks Magyarország márka menedzserével. A felsorakoztatott marketing stratégiák megértése érdekében ez egy hasznos módszer, amivel belátást nyerhetünk egy multinacionális vállalat digitális marketing tevékenységeibe. Az összegyűjtött adatok segítségével és a megfelelő következtetésekkel a szakdolgozatom végére remélhetőleg a kutatási kérdések megválaszolásra kerülnek, amire az összegzésben fogok kitérni. A kutatási kérdéseim a következőek: Mely digitális marketingstratégia elemeket használja a vizsgált cég?A különböző promóciók hogyan hatnak a vásárlásösztönzésre?Megéri-e a vállalatnak aktívan jelen lenni a közösségi média platformokon? Melyik a legeredményesebb ezek közül? |
|---|