Kiskereskedelmi vállalatok marketingkommunikációjánák átfogó elemzése
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | ábrák elemzés fogyasztói magatartás kiskereskedelem kommunikáció marketing online marketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44239 |
| Abstract: | Manapság egyre feltörekvőbb az online vásárlás hiszen gyorsabb, egyszerűbb, időtakarékos. A statisztikák alapján a COVID-19 járvány idejében kezdett jelentősen növekedni az online kereskedelem forgalma, hiszen a fogyasztók inkább az otthon kényelméből és leginkább a biztonság miatt választották ezt az opciót. Azóta pedig folyamatos növekedés figyelhető meg. Online nagyobb választék közül tud a vásárló választani, össze tudja hasonlítani más vállalkozások áraival az adott termékeket. Személy szerint én is jobban preferálom az online vásárlást ezért is döntöttem emellett a téma mellett, illetve úgy gondolom elég aktuális téma hiszen a vállalkozások is egyre többet hirdetnek online. A szakmai gyakorlatomat, ami jelenleg már a munkahelyem is a SPAR bicskei logisztikai központjában töltöttem. Ezáltal lehetőségem volt betekintést nyerni, hogyan is történnek az online, illetve szórólapos hirdetések háttérmunkái, mennyi munkával jár egy-egy hirdetés kivitelezése akár online akár szórólapos megjelenésről beszélünk. Bele láthattam, hogy mennyi kihívással jár az online webshop elindítása hiszen köszönhetően a munkámnak én is részese lehettem a SPAR non-food webshop elindításának. A dolgozatom első részében magával az online marketing jellegzeteségeivel foglalkozom. Bemutatom röviden a történetét, céljait, eszközeit és stratégiáit. Majd, ezt követően kitérek a közösségi médiára is, a kezdetekre, illetve ezen a téren a kommunikáció sikerességére. Áttekintem az online fogyasztói magatartás jellegzetességeit, formáit. A dolgozatom második felében pedig szekunder kutatást, összehasonlító elemzést végzek a kiskereskedelmi vállalatok marketingkommunikációjának sajátosságairól. Megvizsgálom a hagyományos és online kommunikáció jellemzőit az elmúlt időszak a COVID-19 járvány és a háború okozta infláció változásainak hatásására, hogyan s miként használják a közösségi média adta lehetőségeket. Végezetül az elemzések megállapításai alapján javaslatokat teszek mit kellene esetleg máshogy tenniük, miben kellene fejlődniük a vizsgált kiskereskedelmi vállalkozásoknak a marketingkommunikáció területén. Utolsó lépésként pedig összefoglalom, hogy miről is volt szó a záródolgozatomban. |
|---|