Készpénzlogisztikai folyamatok egy bankon belül

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Asztalos-Hudák Anikó
További közreműködők: Avornicului Dr. Mihály Szilárd
Halaj László
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:folyamatelemzés
készpénz
készpénzgazdálkodás
logisztika
optimalizálás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/44348
Leíró adatok
Kivonat:Szakdolgozatom témája a készpénzlogisztika, ezen belül is az, hogy egy bankon belül hogyan zajlik a készpénzellátás, és hogyan működik a készpénzmenedzsment. A készpénz gazdaságban betöltött szerepe mellett megvizsgáljuk a folyamat szereplőit. Elsőre a Magyar Nemzeti Bankot, aki leginkább szabályozói szerepet tölt be folyamatunkban. Majd a készpénzlogisztikai szolgáltatót, aki a folyamat legaktívabb szereplője operatív szinten. Ezután a bank központja és az ügyfélpontok következnek. A központ jellemzően a tudást, információkat birtokolja, de folyamatunk igen jelentős, aktív résztvevője, míg az ügyfélpont a feladatok végrehajtásában játszik szerepet. Ezen szereplők használati eseteinek, illetve RACI mátrix segítségével a felelősségek tisztázásával folytatjuk. Végül egy folyamatábra, és egy együttműködési- valamint szekvencia diagramon kerül bemutatásra folyamatunk.