Fogyasztói bizalom vizsgálata a hagyományos bankrendszer és a FinTech szektor tekintetében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | bankszektor bizalom digitalizáció fintech innováció online szolgáltatások pénzügyek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44628 |
| Abstract: | A technológiai innováció és a digitalizáció jelentős hatást gyakorolt a pénzügyi szektorra. A hagyományos bankrendszer a 2008-as pénzügyi válság következményeként elvesztette pénzügyi hegemóniáját, illetve az ügyfelei bizalmát is. Jelen dolgozatban bemutatásra kerül az új pénzügyi szereplők és az általuk létrehozott ún. FinTech újítások, ezenkívül részletezi a térnyerésük okait is. Az empirikus kutatás pedig arra keresi a választ, hogy milyen paraméterek befolyásolják a fogyasztói bizalmat pénzügyi szolgáltató választásakor valamint milyen mértékben használják az ügyfelek a FinTech szolgáltatókat. |
|---|