Merre tovább? – avagy a BKK Zrt. munkavállalóinak fejlődési hatékonysága
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | BKK hatékonyságmérés Kirkpatrick modell korrelációanalízis munkahelyi képzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44785 |
| Kivonat: | Merre tovább – avagy a BKK Zrt. munkavállalóinak fejlődési hatékonysága című szakdolgozatomban a BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. külső képzéseinek hatékonyságát vizsgálom a munkavállalók szempontjából. A dolgozat első felében, az irodalmi áttekintés részben elsőként a különböző képzési formákat magyaráztam meg. Ezután többek között olyan képzési típusokat ismertettem, amelyek a vizsgált vállalat képzési palettáján is megtalálhatóak. A következőkben a hatékonyság és mérési nehézségének témakörét jártam körbe. Ebben az alfejezetben mutattam be a Kirkpatrick modellt és a Humántőke elméletet is. Végül pedig az irodalmi áttekintés végén különböző tényezők, mint a résztvevők hozzáállása, a képzés költsége és egyebek hatását vizsgáltam meg az oktatások hatékonyságára nézve. Az analitikus kutatás eredményeként azt kaptam, hogy míg az első faktor (résztvevők szemlélete) és a képzés hatékonyság között kimutatható az összefüggés, addig az oktatásra fordított összeg és a képzési effektivitás között nem jellemző az erős kapcsolat. A dolgozat második felében ismertettem az empirikus kutatás eredményeit, amelynek során kvalitatív és kvantitatív kutatást is végeztem. Míg az előbbi során fókuszcsoportot, addig utóbbi során kérdőívet alkalmaztam, mint adatgyűjtési módszer. A kvalitatív kutatás során a vizsgált vállalat pár alkalmazottját arról kérdeztem, hogy mik az ismérvei a hatékony képzésnek. A kvantitatív kutatás keretei között pedig azt elemeztem, hogy a munkavállalók effektívnek tekintik-e a külső oktatásaikat. Továbbá vizsgáltam, hogy ha hatékonyak a BKK külső képzései, akkor milyen befolyással bír rá a résztvevők hozzáállása és szemlélete, valamint, hogy arányos-e az oktatásra fordított összeggel. A kérdőív eredményei alapján hatékonynak bizonyultak a vállalat külső képzései. A két korábban említett tényező és a hatékonyság viszonyát korrelációanalízissel elemeztem, amely alapján arra az eredményre jutottam, hogy a munkavállaló motiváltsága, hozzáállása és a képzési hatékonyság között közepesen erős kapcsolat lelhető fel. Ezzel szemben az oktatás költsége és az effektivitása között kifejezetten gyenge viszony volt tapasztalható. Ebből következően arányosságra pedig nagyon csekély az esély. A szakdolgozat zárásaként a konklúziók levonása mellett jövőbeni kutatási téma lehetőségre tértem ki. |
|---|