A digitalizáció hatása a nagyvállalatokra, Kate az új digitális asszisztens
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Chatbot digitalizáció Kate mesterséges intelligencia RASA |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44789 |
| Kivonat: | A dolgozatom keretén belül megismerkedtem egy innovatív fejlesztéssel, Kate-tel. Kate egy digitális asszisztens, amelyet a K&H Bank fejlesztett ki az ügyfélélmény fokozására és a digitális transzformáció felgyorsítására. Ezen fejlesztés köré építettem fel a dolgozatomat, amelyben arra kerestem a választ, hogy helyt tud-e állni ez a fejlesztés a piacon. A dolgozat folyamán bemutatom a bankokat jellemző digitális fejlesztéseket és azoknak az informatikai hátterét. Kitérek még a chatbot-ok fejlesztésére is, azon belül a Rasa keretrendszerre. |
|---|