A marketing területei, módszerei

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Lakatos Panna
További közreműködők: Hajkó Mónika
Kulcsszavak:banki rendszerek
kutatási módszerek
marketing
marketingkutatás
marketingstratégiák
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/45069
Leíró adatok
Kivonat:A dolgozatomban bemutatom a szakmai gyakorlat alatt szerzett tapasztalataimat, melyek a következők: Elsők között bemutatom a vállalatot, ahol a gyakorlatot végeztem, mely a Budapest Bank Zrt volt mely később MKB Bank Nyrt lett. Ismertetem a bankfúziót. Kifejtem a dolgozatomban a feladataimat, mely a következők voltak: Végeztem passzív folyamatokat, melyek első lépese a rendszer megismerése volt, miután elsajátítottam a rendszerek használatát jöhettek az elvégzendő feladatok. Nyitottam az újonnan érkező, illetve a már meglévő ügyfelek részére is számlát. Készítettem számukra bankinformációkat, új jelszókat igényeltem nekik az internetbankjukhoz, készítettem nekik Business Terminált. A záródolgozatom további részében bemutatom a marketing területeit, illetve a módszereit. Kifejtem a marketing alapkoncepciót, a marketing stratégiát, illetve bemutatom a piacszegmentációt. A marketing alapkoncepciók a következők: Termelés orientált koncepcióTermékorientált koncepcióÉrtékesítésorientált koncepció marketing vagy vevőorientált koncepció Társadalomközpontú koncepcióHolisztikus koncepció A marketingstratégiáknak bemutatom a stratégiai típusait 3 csoportra osztva: Porter féle stratégiák Piaci helyzettől függő stratégiák Piaci stratégiák Bemutatom még a dolgozatomban a marketing mixet, elemzem a 4P-t, illetve kifejtem a további 3P-t, azaz a 7P-t. Kifejtem a marketing kommunikáció és a direkt marketing fontosságát, majd elemzem a kutatási módszereket is, illetve az azokat befolyásoló tényezőkről is szót ejtek. A kutatási módszereken belül bemutatom a szekunder, illetve a primer kutatási módszereket is, majd a primer kutatás 2 csoportját is bemutatom, ami a kvalitatív, illetve a kvantitatív kutatás. Ismertetem a piacszegmentáció kis csoportját, megmutatom a folyamatát, illetve az általános piacszegmentálást. Készítettem egy kutatást a fiatalok bankválasztási szokásairól, melyet részletesen elemeztem, majd tettem egy javaslatot egy bank marketing osztályának, hogy véleményem szerint milyen módon tudnak eljutni a fiatalokhoz.