Front Office tevékenységek bemutatása a Solaris hotelben
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | adatkezelés emberi kommunikáció Front Office munkaelemzés szállodai szoftver szállodaipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45598 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg45598 | ||
| 005 | 20230803162234.0 | ||
| 008 | 230803suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Gyengési Viktória | |
| 245 | 1 | 0 | |a Front Office tevékenységek bemutatása a Solaris hotelben |c Gyengési Viktória |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Dolgozatom során a gyakorlati helyemül szolgáló szálloda front office tevékenységeit elemeztem. Szó esik a megfelelő kommunikációról, a különböző szállodai szoftverek használatáról. Elemezzük a recepciósok munkaköri feladatait például a vendégek fogadása, foglalások kezelése, telefonszolgálat,a vendégek tartózkodási ideje alatt felmerülő problémák megoldása,útbaigazítása, információk átadása, valamint a vendégekkel kapcsolatospénzforgalmi feladatok intézése. Illetve projektmunkámat gazdagítja két mélyinterjú, amelyet a szállodában dolgozó két részlegvezető úrral készítettem. | |
| 695 | |a adatkezelés | ||
| 695 | |a emberi kommunikáció | ||
| 695 | |a Front Office | ||
| 695 | |a munkaelemzés | ||
| 695 | |a szállodai szoftver | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 700 | 1 | |a Oláh Péter Károly |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45598/1/Projektmunka_Gyeng%C3%A9si_Vikt%C3%B3ria_K%C3%89SZ..pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45598/2/Gyeng%C3%A9si%20Vikt%C3%B3ria_konzulens_Ol%C3%A1h%20P%C3%A9ter%20K%C3%A1roly.pdf |z Dokumentum-elérés |