Munkahelyi Belső Konfliktusok Kezelése a Bálna Terasz & Bisztróban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Halasi Zsuzsanna Mónika
Other Authors: Fekete-Frojimovics Dr. Zsófia
Kulcsszavak:kommunikáció
konfliktus
konfliktuskezelés
munkahely
vendéglátás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/45645
Description
Abstract: Vendéglátóegységekben előforduló Belső KonfliktusokKezelését választottam, a Bálna Terasz & Bisztró szakmai gyakorlati hely bemutatásával a konfliktusok, illetve munkahelyi konfliktusok bemutatásával együttesen. Projektmunkámban tehát a konfliktusokat, a kommunikáció fontosságát fogom bemutatni és elemezni, ezután a munkahelyi konfliktusokra fogom leszűkíteni. Egy primerkutatás segítségével megvizsgálom a Bálna Terasz & Bisztró munkavállalóival tartott interjú keretein belül adott válaszok alapján a Bálna Terasz és Bisztróban jelen lévő munkahelyi konfliktusokat. Így a szakmai gyakorlati helyem konfliktusainak kezelésére adhatok egy javaslatot. Mivel a témával jelenleg kevesen foglalkoznak Magyarországon hivatalos szervezetek, kutatásomat szekunder kutatás nélkül készítem el.