A Maglódi Decathlon vásárlói elégedettségének elemzése

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Neufeld Márton
További közreműködők: Békési Gábor György
Kulcsszavak:Decathlon
elégedettség
fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség
fogyasztói magatartás
kereskedelem
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/45758
Leíró adatok
Kivonat:Azért ezt a témát választottam mivel 2022 októberébencsatlakoztam a vállalathoz, mint vevőszolgálati munkatárs. Mindennapi munkámbatartozik az árucsere, selejtezés, visszáruzás és mindenféle termékreklamációvalkapcsolatos panaszok kezelése. Mindig is szerettem az emberekkel foglalkozni ésmindenféle problémára megoldást találni. Tapasztalataim alapján fontos az elsőbenyomás és a maximális vásárlói elégedettség és ez is megerősített és segítetttémám kiválasztásában.