Egy adott vállalat ügyfélkapcsolati rendszere és kommunikációs stratégiája
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | kommunikáció marketing stratégia ügyfélkapcsolat webáruház |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45809 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg45809 | ||
| 005 | 20230803162812.0 | ||
| 008 | 230803suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Hantal Zoltán Zalán | |
| 245 | 1 | 0 | |a Egy adott vállalat ügyfélkapcsolati rendszere és kommunikációs stratégiája |c Hantal Zoltán Zalán |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A projektmunka során bemutatásra kerül, hogy awebáruház, minek köszönheti, hogy rendeléseinek száma1 év alatt (2021-2022) 30%-kalnőtt meg, illetve,hogy milyen eszközöket használt céljai eléréséhez.Ezen felül ismertetésre kerül, az ügyfélkapcsolatirendszerük, amit jómagam látok el, illetve hogyanműködik napi szinten és hogy milyen vásárlóbarát kommunikációs stratégiával rendelkezik. Részletes bemutatásra kerül a weboldal:hogyan támogatja a mindennapiműködést, miként járul hozzá a vásárlói elégedettséghez. Zárásként pedigjavaslatot teszek, hogy hogyan tudja fenntartani a jelenlegi sikerét a 2023-as évben.A vállalateredményének elemzésére egy primer kutatás készült azon belül, pedig egy mélyinterjú került lefolytatásra, melynekalanya a cég tulajdonosa és marketingvezetője RudolfRita. Ő az a személy a vállalatnál, akinek a leginkább rálátása vanarra, hogy mi vezetett a vállalatsikeréhez. Rita emellett biztos információkat bocsátott rendelkezésre, melytényszerű adatként szolgál a kiértékeléshez. | |
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a marketing | ||
| 695 | |a stratégia | ||
| 695 | |a ügyfélkapcsolat | ||
| 695 | |a webáruház | ||
| 700 | 1 | |a Molnár Zsolt |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45809/1/Egy%20adott%20v%C3%A1llalat%20%C3%BCgyf%C3%A9lkapcsolati%20rendszere%20%C3%A9s%20kommunik%C3%A1ci%C3%B3s%20strat%C3%A9gi%C3%A1ja_Hantal%20Zolt%C3%A1n%20Zal%C3%A1n_F0K4VN.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45809/2/Hantal_Zoltan_2023.pdf |z Dokumentum-elérés |