A technológiai fejlődés és a közösségi média hatása az Y és a Z generáció fogyasztói magatartására a turizmusban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Asztalos Anna Eszter
Other Authors: Asztalos Réka
Format: Thesis
Kulcsszavak:21. század
digitális technológia
közösségi média
turizmus
Y generáció
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/46165
Description
Abstract:A turizmus folyamatos változásának és dinamikus fejlődésének egyik legjelentősebb kiváltó oka a technológiai fejlődés. Az internet, a közösségi média, a mesterséges intelligencia megjelenésével az utazási szokások és a fogyasztói magatartás az elmúlt években teljes mértékben átalakult, és még további jelentős változások előtt áll. Kutatásom célja elsősorban bemutatni a jelenleg rendelkezésre álló információk és tanulmányok segítségével azt, hogy a technológiai fejlődés milyen hatással van a fogyasztók magatartására a turizmusban – a negatív és a pozitív aspektusokat egyaránt szeretném kiemelni. A kutatás jelentős részében a közösségi média témakörét fogom vizsgálni, ugyanis véleményem szerint ma már legnagyobb befolyással a közösségi felületek vannak az utazási döntésre. A kutatás célcsoportja az Y és a Z generációk.