A fogyasztói magatartás bemutatása a Tesco Clubcardon keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Pap Krisztián
Other Authors: Szabó Edit
Kulcsszavak:fogyasztói magatartás
hűségprogram
Tesco Clubcard
Tesco-Global Zrt.
vásárlói döntés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/47338
Description
Abstract:A záródolgozat témája a fogyasztói magatartás vizsgálata a TescoClubcard lojalitásprogramján keresztül. A téma teljes vizsgálata érdekében a dolgozatelső felében vizsgálom a fogyasztói magatartást befolyásoló tényezőket, társadalmi és egyéni jellemzőkre lebontva. Megvizsgálom milyen motivációk és attitűdökbefolyásolják a vásárlót. A vásárlói döntést az ötlépcsős modell szerintmutatom be. Általánosan foglalkozom a hűségprogramokkal. Részletesen bemutatoma Tescot és a Clubcardot. Primer kutatással zárom a dolgozatot, amelyben aClubcard felhasználóinak véleményét vizsgálom a programról.