Keresztértékesítés hatása a vásárlói döntés során egy töltőállomáson keresztül

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Gaál Virág Fanni
További közreműködők: Szabó Edit
Kulcsszavak:befolyásolás
eladás ösztönzés
értékesítés
fogyasztói magatartás
impulzusvásárlás
keresztértékesítés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/47406
Leíró adatok
Kivonat:A szakdolgozatomban a vásárlói döntés folyamatát és a vásárlói döntést befolyásoló tényezőket mutatom be. Ezen belül a keresztértékesítés hatását vizsgálom,(mint vásárlási döntést befolyásoló tényező) a gyakorlati helyemen töltött tapasztalatok alapján és szakirodalmi források alapján. Kitérek részlegesen az impulzusvásárlásra , illetve ismertetek egy amerikai statisztikai kutatatást az impulzusvásárlási trendekre. Az eladásösztönzést is bemutatom a MOL hűségprogramjának példáján keresztül. A szakdolgozatom kiegészítéseként készítettem 3 interjút, amik igazából véleményként szolgálnak a keresztértékesítés hatásáról, a hűségprogramról és az impulzusvásárlásról.