Keresztértékesítés hatása a vásárlói döntés során egy töltőállomáson keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | befolyásolás eladás ösztönzés értékesítés fogyasztói magatartás impulzusvásárlás keresztértékesítés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47406 |
| Abstract: | A szakdolgozatomban a vásárlói döntés folyamatát és a vásárlói döntést befolyásoló tényezőket mutatom be. Ezen belül a keresztértékesítés hatását vizsgálom,(mint vásárlási döntést befolyásoló tényező) a gyakorlati helyemen töltött tapasztalatok alapján és szakirodalmi források alapján. Kitérek részlegesen az impulzusvásárlásra , illetve ismertetek egy amerikai statisztikai kutatatást az impulzusvásárlási trendekre. Az eladásösztönzést is bemutatom a MOL hűségprogramjának példáján keresztül. A szakdolgozatom kiegészítéseként készítettem 3 interjút, amik igazából véleményként szolgálnak a keresztértékesítés hatásáról, a hűségprogramról és az impulzusvásárlásról. |
|---|