Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elégedettség fenntarthatóság légiforgalom repülőtér szolgáltatásmarketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47561 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg47561 | ||
| 005 | 20230907143350.0 | ||
| 008 | 230907suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Balázs Renáta Klára | |
| 245 | 1 | 0 | |a Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében |c Balázs Renáta Klára |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatom témája a„Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében” azért erre témára esett aválasztás, mert az egyetemi tanulmányaim alatt mindig is érdekelt alégiforgalom, repülés és a repterek tevékenységei.Tanulmányaim mellett aBudapest Airport Zrt. HR osztályán dolgozom gyakornokként, ahol a HR Képzés-Fejlesztésrészleg mindennapi munkáit és feladatait segítem.A mindennapitevékenységeim leginkább a reptérhez köthetők. A munkavégzés során széleskörbenbele látok a repülőtér működéséhez tartozó fő folyamataiba, az utasokelégedettségeire és szokásaira és a szolgáltatások működésére és választékaira.Szakdolgozatom célja az utaselégedettség bemutatása és felmérése a reptéri szolgáltatásokon keresztül.Dolgozatom célja az olvasók részére széles körben bemutatnielméletben és gyakorlatban egyaránt a légiforgalom szolgáltatásmarketingeszközeiről és folyamatairól mind elméleten, mind gyakorlatban. A reptér és arepülés világáról és szépségéről valamint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérszolgáltatásainak mindennapos aktív működéséről. | |
| 695 | |a elégedettség | ||
| 695 | |a fenntarthatóság | ||
| 695 | |a légiforgalom | ||
| 695 | |a repülőtér | ||
| 695 | |a szolgáltatásmarketing | ||
| 700 | 1 | |a Jeneses Dorottya |e ths | |
| 700 | 1 | |a Zarándné Dr. Vámosi Kornélia Erzsébet |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/47561/1/Bal%C3%A1zs%20Ren%C3%A1ta%20Kl%C3%A1ra_Szolg%C3%A1ltat%C3%A1smarketing%20a%20l%C3%A9giforgalom%20%C3%A9rtelm%C3%A9ben_2023..pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/47561/2/Bal%C3%A1zs%20Ren%C3%A1ta%20Kl%C3%A1ra_Nyilatkozat%20a%20szakdolgozat%20st%C3%A1tusz%C3%A1r%C3%B3l.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/47561/3/b%C3%ADr%C3%A1lat-kulso-biralo-alapkepzes.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/47561/4/Bal%C3%A1zs%20Ren%C3%A1ta_biralati-szempontok-belso-biralo-BA.pdf |z Dokumentum-elérés |