Fogyasztói magatartás a turizmusban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Turizmusmarketing Fogyasztói magatartás Utazási szokások Turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/5051 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg5051 | ||
| 005 | 20221011150305.0 | ||
| 008 | 160425suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Bertalan Nikolett | |
| 245 | 1 | 0 | |a Fogyasztói magatartás a turizmusban |c Bertalan Nikolett |h [elektronikus dokumentum] |
| 246 | 1 | 1 | |a Fogyasztói magatartás a turizmusban |
| 246 | 1 | 1 | |a Consumer Behavior in Tourism |
| 520 | 3 | |a Célkitűzés Dolgozatom témája a turisztikai keresletet befolyásoló tényezők elemzése, különös tekintettel a magyarok utazási- és foglalási szokásaira. Célom, hogy aktuális képet mutassak a turisztikai piac jelenlegi helyzetéről, a fogyasztók foglalási- és utazási szokásairól, a motivációkat befolyásoló tényezőkről és a turisztikai szolgáltatók online-offline kommunikációs csatornáinak használatáról. Dolgozatomban a következő főbb kérdésekre szeretnék választ kapni: ♣ Mik az aktuális utazási trendek? ♣ Mik a legfontosabb szálláshelytulajdonságok a fogyasztók számára? ♣ Milyen fogyasztói szegmenseket különböztethetünk meg és kik alkotják tagjait? ♣ Hogyan alakulnak a szegmensek vásárlási szokásai? ♣ Mi jellemző a szegmensek reklámfogyasztására? ♣ Milyen tulajdonságokkal rendelkező desztinációt preferálnak az egyes szegmensek? A vizsgálat elvégzésének indoklása A szegmentálás és a fontosabb következtetések levonása után, egyszerűbb javaslatokat tenni a fogyasztók vásárlási-, foglalási szokásainak befolyásolására és a turisztikai szolgáltatók marketingtevékenységek kialakítására. Elméleti háttér Definiálom a témához kapcsolódó legfontosabb turisztikai fogalmakat, melyek nélkülözhetetlenek a megértéshez, és bemutatom a turizmus és a marketing kapcsolatát. A fogyasztói magatartás vizsgálatát Kotler „7O” modellje alapján végzem el. Módszerek A kvantitatív kutatás során kérdőíves megkérdezésre kerül sor, és az eredmények elemzéséhez az IBM SPSS és Microsoft Excel programot használom. A minta nem reprezentatív, nem véletlenül kiválasztott, hólabda módszerrel készül, nagysága minimum 150 fő A célcsoport a 18 - 65 éves réteg, akik a keresletet adják a turisztikai szolgáltatóknak. A kérdőív főbb témakörei: • Utazási szokások • Szálláshely tulajdonságok • Fogyasztáshoz való viszony • Vásárláshoz kapcsolódó attitűd • Desztinációhoz való viszony • Offline-Online kommunikáció • Demográfiai adatok A gyakorisági statisztikák és leíró statisztikák mellett, kereszttábla elemzést és varianciaelemzést is készítek. Faktorelemzést végezek az adattömörítés céljából, majd a létrehozott faktorok alapján vizsgálom meg, hogy milyen homogén klaszterekbe, vagyis szegmensekbe lehet sorolni az fogyasztókat a foglaláshoz (vásárláshoz) kapcsolódó attitűdjük alapján. Megvizsgálom a szegmensek foglaláshoz/vásárláshoz kapcsolódó attitűdjét, a reklámfogyasztásra vonatkozó sajátosságaikat, és a desztináció választásra vonatkozó preferenciákat. | |
| 695 | |a Turizmusmarketing | ||
| 695 | |a Fogyasztói magatartás | ||
| 695 | |a Utazási szokások | ||
| 695 | |a Turizmus | ||
| 700 | 1 | |a Szánthó Dr. Zsuzsanna |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/5051/8/Bertalan_Nikolett_Diplomadolgozat_FINAL.pdf |z Dokumentum-elérés |