A FinTech szolgáltatások népszerűségének vizsgálata a magyar lakosság körében

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bérdi Dorottya
Other Authors: Mérő Dr. Katalin
Format: Thesis
Kulcsszavak:fintech
fizetési szolgáltatások
GDPR (General Data Protection Regulation)
kriptovaluták
mobilbankok
pénzküldés
PSD2
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/52031
Description
Abstract:A szakdolgozatom témájának a FinTech szolgáltatások népszerűségének vizsgálatát választottam.A szakdolgozatom elméleti hátterét a FinTech fejlődési szakaszainak bemutatásával kezdtem: FinTech 1.0 (1866-1987),FinTech 2.0 (1987-2008),FinTech 3.0 (2009-napjainkig).Ezt követően az alábbi szolgáltatási területeket ismertettem röviden: bankolás, fizetés, pénzküldés, biztosítás, költségkövetés, közösségi finanszírozás, közösségi hitelezés, blokklánc és kriptovaluták, robottanácsadás, befektetések, BigData és adatelemzés.Fontosnak tartottam a szabályozói háttér bemutatását is.A PSD2 irányelv és a GDPR rendelet is nagy szerepet játszik a szektor szabályozásában. A PSD2 irányelvet azért alkotta meg az Európai Unió, hogy az EU-n belül olyan szabályozott piacot alkossanak meg, mely elősegíti a digitális pénzügyi innovációk fejlődését. A GDPR rendeletre pedig azért volt nagy szükség, hogy az online térben való jelenlét során generált felhasználói adatok megfelelő biztonságban legyenek.Az elméleti háttér bemutatását a Magyar Nemzeti Bank Fintech és digitalizációs jelentéseinek tanulmányozásával zártam. A magyar és a nemzetközi FinTech piac fejlődését és sajátosságait szemléltettem.A kutatásom során megállapítottam, hogy a kitöltők nagy része nyitott és használja is a különböző digitális megoldásokat.Klaszteranalízist is végeztem, mely során 3 csoportba osztottam a kitöltőket:1. Digitális pénzügyekben otthonosabban mozgó, újításokra nyitott személyek2. Közepes ismeretekkel rendelkezők, újításokra közepesen nyitott személyek3. Passzív személyA hipotéziseim megvizsgálása után a következő következtésekre jutottam:• az iskolai végzettség hatással van arra, hogy az adott személy mennyi információval rendelkezik a FinTech szektorról;• a 30 év alattiak jobban megbíznak a pénzügyi újításokban és több szolgáltatást vesznek igénybe, mint a 30 év felettiek;• akik több információval rendelkeznek, azok több FinTech terméket használnak;• a termékek/alkalmazások között van olyan, amit a kérdezettek túlnyomó többsége jobban ismer, mint a többit, ezek az alkalmazások a mobilbankok, illetve a Simple.