A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a TEIQUE érzelmi intelligencia teszt tükrében egy kiskereskedelmi vállalatnál
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | érzelmi intelligencia kiskereskedelem motiváció vezetés Z gereráció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg52280 | ||
| 005 | 20240124093602.0 | ||
| 008 | 240124suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kovács Zsófia | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a TEIQUE érzelmi intelligencia teszt tükrében egy kiskereskedelmi vállalatnál |c Kovács Zsófia |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Munkám, valamint egyetemi tanulmányai során megszerzett legfontosabbtapasztalom, hogy alapvetően a vállalatok sikerességét napjainkban jelentős mértében aversenyelőny megszerzésének képessége befolyásolja. A kiskereskedelemben mindehhezelengedhetetlen az, hogy nemcsak a folyamatok, hanem a folyamatokat irányító ésszabályozó munkavállalók is motiváltak, valamint elhivatottak legyenek. Dolgozatombanéppen emiatt az érzelmi intelligencia szint függvényében kapcsolatos elégedettség,valamint dolgozói megítélés kutatására helyeztem a hangsúlyt. Személyes tapasztalatokis fűznek a vállalathoz, ugyanis én magam Z generációs vezetőként tevékenykedem a LidlMagyarország Kereskedelmi Bt. akciós osztályán, éppen emiatt teljes mértékbenszemélyes ügyként viseltem a téma kutatását. Munkámat a szakirodalmi taglalássalkezdtem, amelyhez elsősorban szekunder forrásokat és szuperkeresőket alkalmaztam. Adolgozatom második felében a cég felépítését, valamint a primer kutatásom soránhasznált módszertant ismertettem.Ezt követően taglaltam a fókuszcsoportok, valamint mélyinterjúk lezajlásánakkörülményeit is, melynek legfőbb szempontjai azok voltak, hogy egy bizalmi légkörtteremtve, a TEIQUE kérdőívek kitöltését követően meghallgattam a fókuszcsoportokgondolkodásmódját és ezt ütköztettem a mélyinterjúk során lezajlott vezetőivéleményekkel. Egyértelmű pozitívumként jelent meg számomra, hogy a társosztályokmunkavállalói rendkívül nyitottan és őszintén viszonyultak felém, a kérdésekre őszinténválaszoltak, valamint az interjúzás folyamata során utólagos visszajelzésük alapjánrendkívül jól érezték magukat. A kutatásom során egyértelműen megállapítható, hogy azeltérő generációkhoz különbözőféleképpen kell viszonyulniuk a vállalatoknak.Összességében megemlítendő, hogy szakdolgozatom célja elsősorban a Z generációsmunkavállalók vezetők felé támasztott elvárásainak begyűjtése volt. Ezt követőenvizsgáltam az Y és X generációs vezetők önmagukról adott képének kiértékelését,összeegyeztetését, mindezt a TEIQUE kérdőív, valamint különböző interjútechnikáksegítségével elérve.A tanulmány hátrányai közé sorolható azonban, hogy egy vállalatra és a vállalatonbelül is csak néhány társosztályra koncentrálódik, ahhoz, hogy szélesebb körűkövetkeztetéseket vonhassak le, mindenféleképpen ki szeretném terjeszteni kutatásom.Bízom benne ugyanakkor, hogy a dolgozatom építő jelleggel bír a vállalat számára is,ugyanis az általam tett egyes társosztályokra vonatkozó megállapítások által a humánerőforrás menedzsment osztály egy kollégájával közösen elemeztük a vezetőkviselkedését, majd együtt fejlesztési célokat jelöltünk ki számokra, bízva abban, hogy aző fejlődésük a csapat számára is pozitívummal bírhat. Az elégedett dolgozó hosszútávúmegtartása ugyanis elengedhetetlen egy sikeres vállalat működéséhez. | |
| 695 | |a érzelmi intelligencia | ||
| 695 | |a kiskereskedelem | ||
| 695 | |a motiváció | ||
| 695 | |a vezetés | ||
| 695 | |a Z gereráció | ||
| 700 | 1 | |a Bakacsi Dr. Gyula |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/1/Kov%C3%A1cs_Zs%C3%B3fia_MSC_VSZ_A%20Z%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20beosztottak%20Y%20%C3%A9s%20X%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20vezet%C5%91k%20fel%C3%A9%20t%C3%B6rt%C3%A9n%C5%91%20elv%C3%A1r%C3%A1s%C3%A1nak%2C%20valamint%20az%20Y%20%C3%A9s%20X%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20vezet%C5%91k%20%C3%B6nk%C3%A9pe%20egyez%C5%91s%C3%A9g%C3%A9nek%20vizsg%C3%A1lata%2C%20a%20TEIQUE%20%C3%A9rze.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/3/%C3%96sszefoglal%C3%B3_Kov%C3%A1cs_Zs%C3%B3fia_MSC_VSZ_A%20Z%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20beosztottak%20Y%20%C3%A9s%20X%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20vezet%C5%91k%20fel%C3%A9%20t%C3%B6rt%C3%A9n%C5%91%20elv%C3%A1r%C3%A1s%C3%A1nak%2C%20valamint%20az%20Y%20%C3%A9s%20X%20gener%C3%A1ci%C3%B3s%20vezet%C5%91k%20%C3%B6nk%C3%A9pe%20egyez%C5%91s%C3%A9g%C3%A9nek%20vizsg%C3%A1lata%2C%20a%20T.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/4/VSZ%20Szakmai%20%C3%B6sszegz%C5%91%20k%C3%A9rd%C3%A9s_Kov%C3%A1cs%20Zs%C3%B3fia.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/5/Biralat_KZs.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52280/6/Kovacs_Zsofia_VSZ%20b%C3%ADr%C3%A1lati%20lap_2023.pdf |z Dokumentum-elérés |