Az országhatárokon átívelő vállalati kommunikáció kulturális különbségek okozta nehézségei egy magyar középvállalat példájával
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | interkulturális kommunikáció interkulturális menedzsment konfliktuskezelés nem verbális kommunikáció vállalati kultúra |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52471 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg52471 | ||
| 005 | 20240124154443.0 | ||
| 008 | 240124suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Székfi Panni | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az országhatárokon átívelő vállalati kommunikáció kulturális különbségek okozta nehézségei egy magyar középvállalat példájával |c Székfi Panni |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A kultúrák közötti interakciók számának növekedése nagyobb kulturális sokszínűséghez és ezáltal konfliktusokhoz is vezetett. Ez rávilágított az interkulturális kompetencia és a kulturális tudatosság szükségességére, amely kulcsfontosságú a hatékony interkulturális kommunikáció szempontjából.Szakdolgozatom fő kérdésköre az, hogy milyen nehézségeket okoz a kulturális diverzitás az országhatárokon átnyúló vállalati kommunikációban.Kutatásom célja a kulturális különbségek, illetve az általuk okozott nehézségek feltárása az üzleti kapcsolatokban, valamint annak megismerése, hogy ezek milyen hatással vannak a kommunikációra, a munkakörnyezetre és a teljesítményre. Célom továbbá, hogy kiderítsem milyen stratégiákat lehet alkalmazni a kommunikációs nehézségek és a nézeteltérések csökkentésére.Dolgozatomban ismertetem a kultúra és a kulturális diverzitás definiálására alkalmazott modelleket, viszont nem az általános alkalmazhatóságukat tesztelem. Kutatásomat tehát nem egy adott modell szerint elemzem, hanem az interjúalanyok által adott válaszok alapján vizsgálom azokat a tényezőket, amelyek kiváltják a kulturális sokszínűséggel kapcsolatos félreértéseket és konfliktusokat.Munkámban kitérek számos kompetencia fontosságára, illetve a vezetők szerepére az interkulturális kommunikáció hatékony kezelésében.Primer kutatásként mélyinterjúk segítségével vizsgálok egy magyar tulajdonú, nemzetközi tevékenységet folytató vállalatcsoportot, mely haszongépjárművekkel foglalkozik, keresve azt, hogy milyen diverzitásból adódó nehézségekkel találkoznak a vállalat munkatársai. Célzott mintavételi módszert alkalmazok az interkulturális és transznacionális kommunikációban jártas interjúalanyok kiválasztására.Kutatásom eredményei szerint a kulturális különbségek nagy mértékben megnehezítik a vállalati kommunikációt, azonban megfelelő lépésekkel (nyelvoktatás, interkulturális kompetenciafejlesztés, vezetőképzések, rendszeres személyes találkozók) ezek jelentősen mérsékelhetőek. | |
| 695 | |a interkulturális kommunikáció | ||
| 695 | |a interkulturális menedzsment | ||
| 695 | |a konfliktuskezelés | ||
| 695 | |a nem verbális kommunikáció | ||
| 695 | |a vállalati kultúra | ||
| 700 | 1 | |a Bereczky Dr. Klára |e ths | |
| 700 | 1 | |a Turjánszki Béla |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52471/1/Sz%C3%A9kfi_Panni_A4WGA8.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52471/2/BA_O_Sz%C3%A9kfi_Panni.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52471/3/Sz%C3%A9kfi%20Panni.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52471/4/BA_B_Sz%C3%A9kfi_Panni.PDF |z Dokumentum-elérés |