Az Avalon Resort & SPA*****Superior és a Hotel Ózon & Luxury Villas****superior bemutatása a covid időszakra való reagálásuk fényében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | koronavírus-járvány (COVID-19) marketing szállodaipar turizmus válságkezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53088 |
| Abstract: | A 2020-ban megjelent covid vírus hatására, előtte soha nem látott leállás és átalakulás jellemezte az egész világot. A turizmus volt az egyik legkitettebb iparág az utazási tilalmak, a korlátozások, a megváltozott utazási magatartás miatt. Jelen dolgozat célja feltárni azt, hogy a Mátra-Bükk turisztikai térségben levő, két magas minősítéssel rendelkező szálloda, az Avalon Resort & SPA*****Superior és a Hotel Ózon & Luxury Villas****superior milyen eszközöket, megoldásokat adott a járványhelyzetre, valamint az azt követően átalakult utazási folyamatokra, magatartásra. Ennek felderítésére a vonatkozó szakirodalom áttekintése mellett a szerző félig strukturált interjúkat készített a két szálloda két-két vezetőjével. Mindezen információk által bemutatásra kerül, hogyan kezelte a két választott szálloda a covid megjelenését és a hatásait az azt követő időszakban. |
|---|