Modern munkahelyi stresszforrások és az ember megküzdési stratégiái
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | megküzdés munkahely stratégia stressz stressz modellek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53222 |
| Kivonat: | A stressz a mindennapi életünk része. Dolgozatomban a munkahelyi stresszt, valamint amegküzdési stratégiát vizsgáltam.A tanulmányom első részében a stresszt szeretném bemutatni, majd a munkahelyi stresszel ésa munkakörnyezeti tényezőkkel folytatom. A különböző munkahelyi stressz modelleksegítségével mélyebb tudást kaphatunk a téma megértéséhez.Végezetül a megküzdési stratégiákkal, valamint a készségekkel zárom.A dolgozat célja három feltevés alátámasztása vagy cáfolata.A kutatásom fókuszában az Erste Bank és a Divino áll, melyek különböző iparágakat ésmunkakörnyezeteket képviselnek, így egyedülálló betekintést nyújtanak a modern munkahelyistresszforrásokba és a megküzdési stratégiákba.Az Erste Bank és a Divino munkavállalóinak interjúi alapján a stresszforrások közöttszerepelnek az ügyfelekkel való interakciók, a változó munkafolyamatok és a magasmunkaterhelés. Mindkét cég esetében az elvándorlási gondolatok is felmerülhetnek ezenstresszhatások miatt. A Divino munkavállalói szintén stresszt tapasztaltak a forgalmas napok,a vezetői kommunikáció és az adminisztratív feladatok terén, bár hangsúlyosabbak voltak astresszkezelési stratégiák, mint a higgadtság, a csapatmunka és a pozitív hozzáállás. |
|---|