A mesterséges intelligencia használata vállalati környezetben - VANDA, a Magyar Telekom virtuális asszisztense

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Szabari Barnabás
További közreműködők: Kovács Dávid
Máté Dr. Zoltán
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:marketing
mesterséges intelligencia
telekommunikáció
ügyfélszolgálat
virtuális asszisztens
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425

MARC

LEADER 00000nta a2200000 i 4500
001 dolg53425
005 20240222103102.0
008 240222suuuu hu om 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Szabari Barnabás 
245 1 2 |a A mesterséges intelligencia használata vállalati környezetben - VANDA, a Magyar Telekom virtuális asszisztense  |c Szabari Barnabás  |h [elektronikus dokumentum] 
520 3 |a A mesterséges intelligencia (M.I.) napjaink egyik legizgalmasabb és legdinamikusabban fejlődő területe, melyet számos iparágban és szektorban kezdenek alkalmazni. A robbanásszerű fejlődése az elmúlt években forradalmi változtatásokat hozott a technológia világában, és mára már több területen is fontolóba vették a használatát. Az M.I. térnyerése különösen jelentős a vállalati szektorban. A marketing szakemberek már most is használják az M.I.-t az ügyfélpreferenciák elemzésére és a személyre szabott ajánlatok készítésére. Az ügyfélszolgálatoknál egyre gyakrabban használnak automatizált chatbotokat és virtuális asszisztenseket a gyors és hatékony problémamegoldás érdekében. Szakdolgozatom az M.I. által nyújtott lehetőségeket és kihívásokat vizsgálja meg ezen a területen, különös tekintettel arra, hogy milyen mértékben képes támogatni az ügyfélszolgálatokon, illetve hasonló területeken a szakemberek mindennapi tevékenységét, valamint az ebben rejlő potenciális veszélyeket, kockázatokat az ilyen eszközök használata során. 
695 |a marketing 
695 |a mesterséges intelligencia 
695 |a telekommunikáció 
695 |a ügyfélszolgálat 
695 |a virtuális asszisztens 
700 1 |a Kovács Dávid  |e ths 
700 1 |a Máté Dr. Zoltán  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/1/SzabariBarnab%C3%A1s_E92ZKD.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/2/Kulso_biraloi_ertekeles_Szabari_B.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/3/Szabari%20Barnab%C3%A1s.pdf  |z Dokumentum-elérés