Hűségprogramok elemzése fogyasztói magatartás tekintetében a kiskereskedelmi szektorban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | fogyasztói igények fogyasztói magatartás hűségprogram kiskereskedelem lojalitás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53440 |
| Kivonat: | A szakdolgozatom célja, feltérképezni a fogyasztók igényeit, gondolatait a kiskereskedelmi hűségprogramokkal kapcsolatban. Kideríteni, hogy mitől válik egy-egy hűségprogram vonzóvá egy vásárló számára, és jobban megérteni, milyen tényezők járulnak hozzá a hűségprogramok hatékonyságához és a vásárlói hűség kialakításához. Végül de nem utolsó sorban tanulságokat, és következtetéseket levonni a kérdőív által kapott válaszokból. A kutatás során olyan kérdéseket veszünk górcső alá, mint a hűségprogramok eszközei, a részvételi feltételek és előnyök, a technológiai megoldások alkalmazása, valamint a programok hatása a vásárlói magatartásra és a vállalatok eredményességére. |
|---|