A banki lakossági termékek hatékony kommunikációja és viszonya a fogyasztókkal, Fókuszban a személyi kölcsön
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | ábraelemzés banki hitelezés banki ügyfél bankmarketing kommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53497 |
| Kivonat: | Ennek a dolgozatnak az elkészítése fontos számomra is, hiszen a pénzügyi területen dolgozom, ahol markáns szerepet játszanak a megjelenések és kampányok a mindennapi munkámban. A munkám miatt saját tapasztalatokat tudtam felhasználni, amikkel napi szinten foglalkozunk. Minden, amiről ebben a dolgozatban szó esik, az a mindennapokban is szóba kerül hiszen a személyi kölcsön, mint kommunikálandó termék egy nagyon nehéz téma és nem is tudunk feltétlen mindig a versenytársakból erőt meríteni, mert akkor nem tudunk kitűnni, nem tudunk újat mutatni a fogyasztónak.Ezen felül évek óta foglalkoztat a gondolat, hogy vajon miért ennyire felelőtlen a fogyasztási hitelezés és mi lehet erre a megoldás. Mikor a pénzügyi területre kerültem, akkor tapasztaltam meg igazán, hogy mennyire keveset tudok erről a gazdasági területről és mennyire új minden információ, amit a kölcsönökről vagy akár bármilyen más lakossági banki termékről úgy általánosságban tudok. De! Nem csak én voltam így ezzel, hanem a szűkebb, tágabb környezetem is. Minden információ, amit felszedtem a hétköznapokban munka közben és elmeséltem nekik az új volt számukra is és ezeknek az összessége adta a motivációt, hogy erről írjak a szakdolgozatomban is.Azt gondolom milyen apró lépés fontos, hogy az emberek figyelmét felhívjuk a pénzügyi tudatosságra és az edukáció hiányára. Egy idilli környezetben már gyerekkorban megtanulnák a gyerekek, hogy hogyan kell a pénzzel bánni és milyen lehetőségek vannak előttünk, ezzel pedig egy tudatosabb társadalmi képet láthatnánk a makro gazdasági képekben.Mindent összevetve egy számomra nagyon fontos téma került feldolgozásra, amivel azt gondolom sikerült egy kicsit közelebb hozni azokat az embereket, akik olvasták a pénzügyi tudatosság és annak felelősségteljes kezelése felé, mert ebben a témában minden apró lépés ugyanolyan fontos. |
|---|