A holnap tranzakciói Az e-kereskedelem kihívásai és jövőben várható trendjei
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | 21. század e-kereskedelem fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség gazdasági trendek jövő kiskereskedelem technológia |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53500 |
| Abstract: | Ma már a digitalizáció korát éljük, amelyben az online szolgáltatások egyre nagyobb teret hódítanak, ennek eredményeképp az e-kereskedelem már a Covid19 világjárvány kitörése előtt is jelentős növekedésnek indult. Azonban, ahogy a világ a virtuális színtérbe költözött a pandémia okozta lezárások és korlátozások miatt, nem meglepő módon fellendült az online iparág, ezáltal forradalmasítva a kiskereskedelmet is. Mindazonáltal az már nem egyértelmű, hogy mi következik ezen felvirágzó időszak után. Így a szakdolgozatom központjában állnak az e-kereskedelmi megoldások, irányok, technológiák, melyek segítséget nyújtanak a munkám végén egy hipotézis felállításában a jövő trendjeivel kapcsolatban. A világgazdaság fluktuációk sorából áll, amely által elkerülhetetlen, hogy a folyamatos növekedés, amit az e-commerce tapasztalt az elmúlt években, megszakad egy ponton. Egy fontos kérdés, hogy ez a szakadás stagnálás vagy visszaesésként jelentkezik-e majd. A további sikeres online értékesítés érdekében a kiskereskedőknek meg kell érteniük az ügyfeleiket, és fel kell deríteniük, hogy mi motiválja őket a vásárlásra. A fogyasztók ma már kényelmes, azonnali és összekapcsolt élményt várnak el. Ebből kifolyólag elengedhetetlen, hogy a vállalkozások alkalmazkodjanak az új körülményekhez, megküzdjenek a kihívásokkal és fejlesszék e-kereskedelmi technológiáikat. A dolgozatom során a Penny Market Kft. 2021.04.26-án elindult foodora együttműködésének példáján keresztül tárom fel a téma legfontosabb kérdéseit és mutatom be a lehetséges válaszokat. A témaválasztásomat indokolja, hogy részt vettem és továbbra is munkámmal támogatom a cég e-kereskedelmi projektjét, így remélem tapasztalatom által nagyobb hozzáadott értéket tudok teremteni a dolgozatomhoz. |
|---|