Digitális bankolás fejlődése és lehetőségei Magyarországon és az OTP Bankban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | bank digitális bank digitális jövő OTP Bank virtual bank |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53761 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg53761 | ||
| 005 | 20240322125116.0 | ||
| 008 | 240322suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kaposvári Vivien | |
| 245 | 1 | 0 | |a Digitális bankolás fejlődése és lehetőségei Magyarországon és az OTP Bankban |c Kaposvári Vivien |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a TDK dolgozatomban a digitális bankolás jelentőségét és hatásait vizsgálom. Azért választottam ezt a témát, mert úgy gondolom, hogy a COVID-19 világjárvány egy új löketet adott az elektronikus bankolás fejlődésének. Ekkor kezdtem én is sokkal tudatosabban figyelni a pénzügyeimre. Az OTP Banknál töltött szakmai gyakorlatom során tovább mélyítettem tudásomat ebben a témában. Dolgozatom azt a kutatási kérdést fogalmazza meg, hogy melyik az a korosztály, amelyik nyitottabb a digitális világra, és milyen lehetőségei vannak a hagyományos bankolásnak a jelenlegi digitalizációs környezetben. A dolgozatomban átfogó képet szeretnék adni az elektronikus bankolás alapjairól általánosságban, beleértve a hozzá kapcsolódó alapfogalmakat, a történetét, a COVID-19 hatását, előnyeit és hátrányait, valamint a digitális bankolás miatt felmerült adatbiztonsági problémákat, kérdéseket. Ehhez szorosan kapcsolódva be szeretném mutatni az itthon felkínált digitális bankolási lehetőségeket és innovációkat, ezen belül részletesen kitérek a bankkártyahasználatra, összehasonlítom a legnagyobb magyar bankok mobil- és internetbanki szolgáltatásait, valamint három nagy FinTech technológiát is bemutatok. Személyes érintettségem okán kitérek az OTP Bank innovációra is. A kutatási kérdésem megválaszolásához két hipotézist fogalmaztam meg. H1: A fiatalabb banki ügyfelek nyitottabbak a digitális lehetőségekre, míg az idősebb ügyfelek inkább személyesen, a fiókban intézik pénzügyeiket. H2: Az egyik legnagyobb jövőbeli lehetőség a bankok számára a virtual banking. A kutatási kérdés és a hipotézis vizsgálat bizonyításához egy primer kutatást használok, ehhez egy 20 kérdésből álló kérdőív lesz a segítségemre. A megkérdezett ügyfélkör a lakossági ügyfelek körébe tartozik, a 18-80 év közötti korosztályban. A kérdőív település típusos lefedettsége 100%. A fentiek alapján a mintavétel reprezentatív, 150 fő válaszán alapul. A kérdőív feldolgozásához kapcsolatvizsgálatot és a kapcsolat erősségére vonatkozó elemzést készítek, korreláció és regresszió számítással. A kutatás eredményeként azt várom, hogy átfogó képet kapjak a banki ügyfelek digitális bankolási szokásairól és a jövőbeli digitalizációra való hajlandóságukról. Valamint véleményem szerint a kutatási eredményt megtekintve a bankok is pontosabb képet kaphatnak arról, hogy az elektronikus szolgáltatásaikat milyen területen kell még fejleszteniük. | |
| 695 | |a bank | ||
| 695 | |a digitális bank | ||
| 695 | |a digitális jövő | ||
| 695 | |a OTP Bank | ||
| 695 | |a virtual bank | ||
| 700 | 1 | |a Pocsai Dr. Erzsébet |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53761/1/TDK_Kaposv%C3%A1riVivien.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53761/2/rezume_Kaposv%C3%A1riVivien.docx |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53761/3/KAposv%C3%A1ri.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53761/4/Dolgozat_biralati_lap_2023Kaposv%C3%A1ri%20Vivien.pdf |z Dokumentum-elérés |