Munkafolyamatok és informatikai szoftverek a Prime Rate Kft. életében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | integrált vállalatirányítási rendszer kommunikáció marketing munkafolyamatok nyomdaipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54424 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg54424 | ||
| 005 | 20240628095626.0 | ||
| 008 | 240628suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Hóbár Helga | |
| 245 | 1 | 0 | |a Munkafolyamatok és informatikai szoftverek a Prime Rate Kft. életében |c Hóbár Helga |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Összegzés Záródolgozatomban bemutattam egy szerintem sokaknak ismeretlen iparágat a nyomdaipart. Nagyon élveztem a dolgozat írását, mivel szerintem egy nagyon érdekes témáról írtam, és remélem az olvasók tanulhatnak a dolgozatomból. Először írtam a Prime Rate keletkezéséről, ugyanis nem megszokott módon jött létre ez a cég. A cég igazgatója közgazdászként diplomázott, viszont a nyomdaiparban találta magát, fiatalkori kedvelt elfoglaltsága miatt. Fontosnak találtam, hogy beszéljek a nyomtatási formákról és fő profiljáról a cégnek, hiszen ezen alapul minden. A szolgáltatások is nagyon fontosok, hisz így ismeri meg az olvasó a cég erősségeit. A cégnek nincs feltétlenül profilja, ugyanis nagyon fejlett a gépparkja és a technológia, amit használ így a legtöbb terméket elő tudja állítani, viszont vannak kedveltebb és kevésbé kedvelt termékek. Kedvelt terméknek a könyveket mondanám a cég és a megrendelők oldaláról is. Amit nem szeret elkészíteni a vállalat azok a nagyobb dobozok, hiszen ehhez nincs megfelelő gépje. Az egyik legfontosabb téma, amit érintettem a rendelés feldolgozás, munkámnak egyik alap mozzanata. Lépésről-lépésre levezettem milyen hosszú és bonyolult folyamat ez valójában, és mennyi türelmet igényel a termékmenedzserek részéről, hiszen napi szinten akár több száz telefonhívást fogadnak és kezdeményeznek. A cég, hogy könnyítse dolgozói munkát természetesen alkalmaz számítógépes programokat. Több vállalat vezetési rendszert is használ a cég az egyik a CRM. Ennél a rendszernél az ügyfelek vannak középpontban, itt az ő igényeik kielégítésének maximalizálása a cél. A Prime Rate nagyon ügyfél központú vállalat, így mindent elkövetnek annak érdekében, hogy elégedett legyen a vevő. A Scroll ami szintén egy vállalat irányítási rendszer, ezt használja a cég az első pár lépésben. Szerintem egy nagyon könnyen kezelhető és teljesen érthető formátumról van szó, személy szerint nagyon kedvelem ezt a programot. Ebben kalkuláljuk az árat az ügyfélnek. Utána a QAD nevezetű programba lépünk és folytatjuk a munkafolyamatokat. Cégen belül ezen a platformon terjednek a munkákhoz tartozó információk és persze telefonon. Szerintem nagyon jó marketing stratégiái vannak a cégnek, ami abszolút meg is látszik az értékesítésen. Fontos neki a piackutatás, hogy megtudja mik az igények. Természetesen mindig meghallgatja a cég a vásárlók véleményét és ezt előnyére fordítja. Közösségi médiában, szórólapokon, saját weboldalon, e-mail-ben hirdeti magát. A legfontosabb hirdetőeszköze viszont az elégedett ügyfél, aki jó hírét viszi a vállalatnak, amiből szerencsére sok van a Prime Rate Kft.-nek. | |
| 695 | |a integrált vállalatirányítási rendszer | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a marketing | ||
| 695 | |a munkafolyamatok | ||
| 695 | |a nyomdaipar | ||
| 700 | 1 | |a Gergely Simon |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54424/1/Z%C3%A1r%C3%B3dolgozat%202.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54424/2/%C3%B6sszegz%C3%A9s%202.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54424/3/image0.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54424/4/H%C3%B3b%C3%A1r.pdf |z Dokumentum-elérés |