A mesterséges intelligencia és robotika forradalmának hatása az emberi erőforrás-gazdálkodásra
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | automatizáció - automatizálás emberi erőforrás - munkaerő irodaautomatizálás mesterséges intelligencia robotok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54658 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg54658 | ||
| 005 | 20240628103151.0 | ||
| 008 | 240628suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Tóth Barbara | |
| 245 | 1 | 2 | |a A mesterséges intelligencia és robotika forradalmának hatása az emberi erőforrás-gazdálkodásra |c Tóth Barbara |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a AbsztraktSzakdolgozatom témája a mesterséges intelligencia (MI) és a robotika hatása az emberierőforrás-gazdálkodásra. Szakmai gyakorlatom révén olyan munkakörnyezetben volt szerencsém elhelyezkedni, ahol ez a téma igen aktuális és számos választ kaptam kollégáimtól a kérdéseimre. A kutatásom során főként arra keresem a választ, hogy alapozott-e a félelem miszerint a jövőben elveszik a robotok az emberek munkáját, egyre jobban kiszorul a társadalom egy része a munkaerőpiacról, biztonságos tudomány az MI, vagy sem. Ezeket a kérdéseket aktuális szakirodalmak felhasználásával, saját tapasztalatom által és végül egy mélyinterjúval fogom megválaszolni. Mélyebb részletekben taglalom a robotizált folyamatautomatizálást, más néven RPA, és annak eszközeit, működését, felhasználását, előnyét és hátrányát. Részletesen kifejtem a Business Process Model and Notation (BPMN) és a Unified Modeling Language (UML) aktivitás diagramm közti hasonlóságokat, különbségeket, mindkettő előnyét, hátrányát, alkalmazási területeiket. Emellett kitérek a mesterséges intelligencia alapelvére, számos formájára, ezeknek a formáknak működésére, felhasználására, előnyére és hátrányára, valamint egy tanulmányon keresztül szemléltetem az elmúlt évek mesterséges intelligencia formáinak előfordulását és az előfordulási számnak növekedését a közszférában. Bemutatom ábrákon az ügyintézés menetét a robotizáció előtti időből, jelenleg a robotizáció segítségével, és egy tervezetet, hogy a jövőben miképp nézhet ki az ügyintézés, ahol szoftverrobotok és a mesterséges intelligencia is együttműködik folyamatban. Végül mélyinterjúval zárom a szakdolgozatom, amiben volt szerencsém cégen belül egy munkatársammal megvitatni kérdéseimet. Számára igen aktuálisak voltak a kérdéseim, mivel ő és csapata pár éve átesett egy átalakuláson, amiben egy, majd több folyamat is automatizálva lett a munkájukból. Azonban ahelyett, hogy a valaki elvesztette volna az állását, csak kevesebb túlóra és kiszámíthatóbb mindennapokat kaptak, amiket maguknak tudnak beosztani, anélkül, hogy aggódni kellejen, hogy egyik napról a másikra rengeteg feldolgozandó ügy zúdulna a nyakukba. A mélyinterjú további kérdéseit a szakdolgozatom végén részletezem. A kutatásom eredményét, személyes véleményemet a témában, és a jövőről alkotott képemet végül a szakdolgozatom végén, az összefoglalásban írom le. | |
| 695 | |a automatizáció - automatizálás | ||
| 695 | |a emberi erőforrás - munkaerő | ||
| 695 | |a irodaautomatizálás | ||
| 695 | |a mesterséges intelligencia | ||
| 695 | |a robotok | ||
| 700 | 1 | |a Kusper Dr. Gábor |e ths | |
| 700 | 1 | |a Molnár Csaba Bence |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54658/1/TO%CC%81TH_BARBARA_C7KYS7.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54658/2/BA_O_TO%CC%81TH_BARBARA.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54658/3/Toth_Barbara_ZAROVIZSGA_SZAKDOLGOZAT_BIRALAT_avdhA4-f126455d-52e2-4c73-8916-9630a6b48985.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54658/4/BA_B_T%C3%93TH_BARBARA.pdf |z Dokumentum-elérés |