Partner kapcsolatok kezelése és informatikai támogatásának vizsgálata az MVM csoporton belül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | elégedettségvizsgálat kommunikáció partnerkapcsolat(ok) számítógépes katalógus vállalatirányítási információs rendszer(ek) |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg54837 | ||
| 005 | 20240628103633.0 | ||
| 008 | 240628suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kőrösi Laura | |
| 245 | 1 | 0 | |a Partner kapcsolatok kezelése és informatikai támogatásának vizsgálata az MVM csoporton belül |c Kőrösi Laura |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozatomban válaszok találhatóak a kommunikáció fogalmára, ismeretekre lehet szert tenni a kommunikáció folyamatával, szereplőivel, eszközeivel és fajtáival. Emellett szó esett a dolgozatomban a kommunikáció szerepéről a vállalatokban, illetve a nagyvállalatok tekintetében a vevő – szállító kapcsolat is megjelent. Ezen felül belemélyedtem az elégedettségmérés fortélyaiba és szemléltettem az elégedettségmérés modelljeit, melyek a következőek, egy dimenziós, kétdimenziós és háromdimenziós modellek. Szó esett még az elégedettségmérés módszereiről is. Számomra nagyon érdekes volt megvizsgálni, hogy mennyi módon lehetséges megtudni az emberek véleményét egy rendszerrel vagy termékkel kapcsolatban. Ezt követően a beszerzésről általánosságban is írtam, magáról a beszerzés céljairól, a beszerzés területeiről és folyamatairól az igény megálmodásától a kézhez vételéig. Ezen felül az elméleti hátteret képezi még a vállalatirányítási szoftverek, mint nagyobb téma. Itt 5 rendszer került bemutatásra a SAP, a Procusys, a Proebiz, az automatizált robotfolyamatok és az Inetbuyer online katalógusrendszer, ami a kutatásom fő alkotó eleme volt. A kutatási kérdése a dolgozatnak, hogy miként lehet fejleszteni az Inetbuyer katalógusrendszert. A rendszer a beszerzés munkáját segíti, így fontos részét képezi az elméleti résznek, ahogy a kommunikáció is. Hiszen a beszerző és a szállító közötti megfelelő kommunikáció elengedhetetlen az aktuális és megfelelő adatok és termékek biztosításához. Emellett a kommunikáció a mindennapok része mind a beszerző és igénylő, mind a beszerző és szállító között. A kutatásom során kevert módszertant alkalmaztam így megjelenik mind a kvalitatív, mind a kvantitatív módszertan is. Az interjút két személlyel készítettem, akik a katalógusrendszer fejlesztői oldalát képviselték. Míg a kérdőívem fókuszcsoportja a felhasználók voltak. 103 felhasználó véleményét elemeztem ki a katalógus funkciói kapcsán és a módosítási javaslataik is szerepelnek a kutatásban. Végső soron konklúziót vontam le az eredmények alapján és módosítási javaslatokat tettem a felület fejlesztésére vonatkozóan. | |
| 695 | |a elégedettségvizsgálat | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a partnerkapcsolat(ok) | ||
| 695 | |a számítógépes katalógus | ||
| 695 | |a vállalatirányítási információs rendszer(ek) | ||
| 700 | 1 | |a Faragóné Lepp Katalin |e ths | |
| 700 | 1 | |a Gargya Sára |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837/1/K%C5%91r%C3%B6si_Laura_YQNBE3.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837/2/titoktart%C3%A1si.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837/3/BA_O_K%C5%91r%C3%B6si_Laura.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837/4/K%C5%91r%C3%B6si%20Laura_b%C3%ADr%C3%A1lat_GM_FLK.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54837/5/BA_B_K%C5%91r%C3%B6si_Laura.pdf |z Dokumentum-elérés |