Üzleti szolgáltató központok (outsourcing, shared service) menedzsmentje – Interkulturális menedzsment kihívásai és pozitív aspektusai
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | kultúraközi kommunikáció menedzsment munkakultúra outsourcing szolgáltató központ |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54887 |
| Abstract: | Szakdolgozatom célja, hogy kidolgozzak egy rendszert, mely támogatja azOutsourcing, mint kiszervezés, valamint a Shared Service Centerek, mint üzleti szolgáltatóközpontok hosszútávú hatékony működését. A téma feldolgozását az interkulturális menedzsment és a hatékony kultúraközi kommunikáció szemszögéből kívántam megközelíteni.A szakdolgozat elkészítéséhez szekunder kutatásként a szakirodalomban megtalálható lényegesnek ítélt gondolatok és elméleteket dolgoztam fel. Primer kutatásként pedig kutatási területemhez interjút készítettem és kérdőíves módszer segítségével kvantitatív elemzést hajtottam végre.A kutatási területem kiértékelését követően öt pontos javaslati rendszert dolgoztam ki. |
|---|