A kompetenciák és az első benyomás vizsgálata az ellátási láncban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | ellátási lánc első benyomás észlelés kommunikáció kompetenciák |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55272 |
| Kivonat: | A kompetenciák és az első benyomás vizsgálata az ellátási láncban Mind a mindennapi, mind a szakmai életünkben nagy szerepe van a kommunikációnak. Jelen szakdolgozat alapját a 2023-ban a Budapesti Gazdasági Egyetemen megrendezésre kerülő TDK konferencián bemutatott, „Büszkeség és balítélet – az első benyomás sokszínűsége” című dolgozatom adta. A kommunikációs képességek minden területen fontosak, a jó első benyomás keltése a szakmai első elbeszélgetésen meghatározó lehet egy kiválasztási folyamatban. A kutatás első szakaszában az első benyomást, mint hétköznapi jelenséget vizsgáltam egy kérdőív segítségével. A 315 kitöltés eredményeként egy átfogó képet kaptam a válaszadók szubjektív véleménye alapján az első benyomás hétköznapi értelmezéséről, jelentőségéről, és a kitöltések kiértékelésével az első benyomást leginkább meghatározó tulajdonságokról. A szakirodalmi áttekintés során három nonverbális kommunikációs eszközre fókuszáltam, az arcra, a testbeszédre, és a távolságtartásra. A kutatás második szakaszában a logisztikai képességeket, és egy szakmai interjún keltett első benyomás jelentőségét vizsgáltam. Nyolc mélyinterjút végeztem el olyan vállalati szakemberekkel, akik részt vettek már jelentkezők első személyes felvételi interjúján, mint a vállalat képviselői. Ebben a szakaszban az első benyomást és a vizsgált ellátási lánc területekre szükséges kompetenciákat a szakemberek segítségével vizsgáltam. Megvizsgálom, hogy a szakmai kompetenciák, vagy az első találkozáskor keltett hatás befolyásolja-e jobban a munkaadókat a kiválasztási folyamat folytatásánál. Az általam vizsgált négy ellátásilánc terület a beszerzés, termelés, raktározás és disztribúció. A kutatási eredmények segíthetnek a pályakezdőknek felkészülni egy felvételi interjúra, és a felvételi interjúkon nem jártas, logisztikai területen munkát váltani kívánó olvasónak. |
|---|