Ügyfélkapcsolati rendszer bemutatása, kihívásai a Coolbridge Kft-nél

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Szabó Daniella
További közreműködők: Békési Gábor György
Kulcsszavak:fuvarozás
kommunikáció
logisztika
ügyfél
ügyfélkapcsolat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55351
Leíró adatok
Kivonat:Betekintést nyerhetnek mind a Güntner, mind a Coolbridge (CB) működésébe, különböző területeibe. Bemutatásra kerül a dolgozatomban, hogy hogyan alakult meg a Coolbridge, milyen céllal. Mély interjú során sikerült megtudnom, hogy mi a cég erőssége, gyengesége, illetve, hogy milyen lehetőségeik és kockázataik vannak. Mindezek mellett betekintést nyerhetnek még, hogy hogyan is működik igazán az ügyfélkapcsolat a cég életében és hogyan kell megfelelően kommunikálni az ügyfelekkel.