Objektív és szubjektív minőség értékelése egy siófoki 4 csillagos szállodában
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Kulcsszavak: | értékelés minőség minősítés szállodaipar szolgáltatás |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55503 |
MARC
LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg55503 | ||
005 | 20240715101144.0 | ||
008 | 240715suuuu hu o 000 hun d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a hu | ||
100 | 1 | |a Király Szabolcs | |
245 | 1 | 0 | |a Objektív és szubjektív minőség értékelése egy siófoki 4 csillagos szállodában |c Király Szabolcs |h [elektronikus dokumentum] |
520 | 3 | |a Az objektív és egy szubjektív értékelése a gyakorlatban, amiben segítségemre lesz egy siófoki négy csillagos wellness-konferencia szálloda a Prémium Hotel Panoráma, ahol szakmai gyakorlatomat töltöm. Emellett interjúk készítése a szállodában dolgozó különböző szektorok felsőbb vezetőivel a témával kapcsolatos információk, személyes tapasztalataik és szakmai rálátásukra való kíváncsisággal, ami segíti majd kutatómunkám. Céljaim még emellett ezek módszerek összehasonlító elemzése, amiből tisztán kiderül, egyik és másik erőssége-gyengesége, hogy mennyire alaposak vagy éppen hiányosak, és hogy mennyire van létjogosultsága a szállodaiparban együttes használatuknak. Emellett a feltárt problémák okának pontosabb meghatározása a SERVQUAL gap modellje segítségével. | |
695 | |a értékelés | ||
695 | |a minőség | ||
695 | |a minősítés | ||
695 | |a szállodaipar | ||
695 | |a szolgáltatás | ||
700 | 1 | |a Karakasné Morvay Klára |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55503/1/Projectmunka.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55503/2/Hotelstars%20szobai%20audit.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55503/3/teljes-hotelstars-krit195169rium.zip |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55503/4/FOSZK_Kir%C3%A1lySzabolcs_2024.pdf |z Dokumentum-elérés |