Mercure City Center Budapest Front Office működése és elemzése

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Anga Evelin
További közreműködők: Sipos Erika
Kulcsszavak:Accor Hotels
Front Office
recepció
SWOT-elemzés
vendégélmény
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55533
Leíró adatok
Kivonat:A projetmunkámban a Front Office működését és elemzését szeretném bemutatni a Mercure City Center szállodán keresztül. Részletesebben kitértem magára az Accor szállodaláncra és a magyarországi márkákra. Szó esik a Front Office szervezeti felépítéséről, a feladatokról, és magáról a Mercure szállodáról. Készítettem egy SWOT analízist is a szállodáról, saját tapasztalat alapján. Fontosnak tartottam, hogy interjút is készítsek 2 munkatársammal, hogy az ő szemszögükből is megismerhessék a szállodát.