A kommunikáció szerepe a Front Officeban az Ibis Budapest Heroes Square Hotel példáján keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Peller Viktória
Other Authors: Sipos Erika
Kulcsszavak:Front Office
kommunikáció
szállodák
turizmus
vendéglátás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55677
Description
Abstract:Dolgozatomban a Front Officeban való megfelelő kommunikációt szeretném bemutatni és meghatározni. Jelenleg az Ibis Budapest Heroes Square Hotelban végzem a gyakorlatomat és ezzel kapcsolatosan osztom meg a tapasztalataimat és szemléleteimet. Valamint a problémamegoldás és a részlegek közötti kommunikáció fontosságát tartom fontosnak megemlíteni és kutatásom alapján is értelmezni. Külön kitérek még az Ibis szállodák különlegességeire, valamint külön elemzésére. Továbbá külön fejezeten mutatom be az Ibis Budapest Heroes Square Hotel részlegét és a Front Officeban való munkavégzés részleteit és a vendégekkel való hatékony kommunikáció részleteit.