A vendégelégedettség és az emlékezetes vendégélmény vizsgálata a Marriott Autograph Collection márka példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Marriott szállodaipar szállodalánc vendégelégedettség vendégélmény |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55688 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg55688 | ||
| 005 | 20240715101548.0 | ||
| 008 | 240715suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Cseh Panna | |
| 245 | 1 | 2 | |a A vendégelégedettség és az emlékezetes vendégélmény vizsgálata a Marriott Autograph Collection márka példáján keresztül |c Cseh Panna |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozat a vendégelégedettség és az emlékezetes élmény közötti kapcsolatot vizsgálja a Marriott Autograph Collection szállodáiban, különös tekintettel egy Magyarországon és egy Amerikai Egyesült Államokban található szállodában. A primer kutatás három módszert foglal magában, egy kérdőíves felmérést, két szekértői mélyinterjút és egy TripAdvisor kommentelemzést. Az eredmények alapján megállapítható, hogy a személyzet-vendég interakciók kulcsfontosságúak a vendégelégedettség és élmény szempontjából. | |
| 695 | |a Marriott | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 695 | |a szállodalánc | ||
| 695 | |a vendégelégedettség | ||
| 695 | |a vendégélmény | ||
| 700 | 1 | |a Juhász-Dóra Katalin |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55688/1/Cseh%20Panna_Szakdolgozat_CHFGE8.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55688/2/Szakdolgozat%20%C3%A9rt%C3%A9kel%C5%91%20Bsc-1%20-%20Cseh%20Panna%20-%20al%C3%A1%C3%ADrt.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55688/3/JDK_Szakdolgozat%20%C3%A9rt%C3%A9kel%C5%91_Cseh%20Panna.pdf |z Dokumentum-elérés |