A kommunikáció és szolgáltatásmarketing tevékenység bemutatása a Nagykanizsai Tourinform irodában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | kommunikáció marketing szolgáltatásmarketing Tourinform turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55734 |
| Abstract: | Projektmunkámban a szolgáltatásmarketing és a kommunikáció témakörét tekintettem át, levetítve a nagykanizsai Tourinform iroda működésére. A kommunikáció az egyik legfontosabb eszköz az emberek kezében, hiszen ezen keresztül tudjuk hallhatóvá tenni magunkat, megismertetni másokkal gondolatainkat és elképzeléseinket, meggyőzni embereket a jelenlegi rohanó világunkban. Ahogy a bevezetőben leírtam, a kommunikáció az egyik legfontosabb eszköz az emberek kezében, hiszen ezen keresztül tudjuk hallhatóvá tenni magunkat, megismertetni másokkal gondolatainkat. Elemeztem a külső-, belső- valamint a dolgozók és vendégek közötti közvetlen kommunikáció eszközeit, lehetőségeit, majd kitértem a nyelvtudás kérdésének fontosságára az idegenforgalom területén. Projektmunkámban a Tourinform irodákról, működéséről adtam egy általános áttekintést, megfogalmazva azok legfontosabb jellemzőit, tulajdonságait és tevékenységüket. |
|---|