Az erőszakmentes kommunikáció jelentősége és sikeressége az ügyfélszolgálat világában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Takács Tímea
Other Authors: Gruber Mónika
Format: Thesis
Kulcsszavak:asszertivitás
EMK
erőszakmentes
érzéslista
ügyfélszolgálat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55777