A Notino Partner ügyfélkapcsolati kommunikációs stratégiájának elemzése Business Support Operator vonatkozásban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | CRM kommunikációs stratégia marketingkommunikáció ügyfélkapcsolat üzleti kommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55835 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg55835 | ||
| 005 | 20240715101855.0 | ||
| 008 | 240715suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Gál Nikolett | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Notino Partner ügyfélkapcsolati kommunikációs stratégiájának elemzése Business Support Operator vonatkozásban |c Gál Nikolett |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A projektmunkám témája az, hogy bemutassam a business support munkakörön keresztül a Notino s.r.o mellékvállalkozásának, a Notino Partner programnak az ügyfélkapcsolati kommunikációját, ennek létrejöttét, működését, célját, és a CRM rendszer használatát. Az első hipotézisem az, hogy a Notino Partner Program a rövid fennállása alatt létrehozott egy olyan ügyfélkommunikációs stratégiát, ami egyedi, ügyfélközpontú és sikeres. A második hipotézisem az hogy az ügyfélkapcsolati kommunikációt és a marketingkommunikációt nem lehet teljesen kettéválasztani a Partner Program keretében, így ez lett a második hipotézisem. A dolgozatomban ismertetem fogom a céget és bemutatom a Partner Program létrejöttét, ehhez kapcsolódóan megvizsgálom a konkurenciát, ami a harmadik hipotézisem alapja lett, miszerint a Notino Partner a szépségipari online foglalási rendszerek szegmensében egyedülálló. | |
| 695 | |a CRM | ||
| 695 | |a kommunikációs stratégia | ||
| 695 | |a marketingkommunikáció | ||
| 695 | |a ügyfélkapcsolat | ||
| 695 | |a üzleti kommunikáció | ||
| 700 | 1 | |a Sarkadi Katalin |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55835/1/A%20Notino%20Partner%20%C3%BCgyf%C3%A9lkapcsolati%20kommunik%C3%A1ci%C3%B3s%20strat%C3%A9gi%C3%A1j%C3%A1nak%20elemz%C3%A9se%20Business%20Support%20Operator%20vonatkoz%C3%A1sban.docx%20%282%29.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55835/2/titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55835/3/KM%20FOSZK%20bi%CC%81ra%CC%81lati%20lap_Ga%CC%81lNikolett_Sarkadi.pdf |z Dokumentum-elérés |