Minőségirányítási rendszerek hatása az exportra

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nagy Anikó
Other Authors: Dr. Csekő Dr. Katalin
Galambos Judit Zsuzsanna
Format: Thesis
Kulcsszavak:export
ISO minőségbiztosítási rendszer
lean alapelvek
minőségbiztosítási eljárások
teljesítménymutató
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56155
Description
Abstract:Az export versenyképesség és minőségirányítás témakörében számos fontos aspektusra igyekeztem összpontosítani.Dolgozatom célja azon folyamatok bemutatása, amelyek hozzásegíthetik a cégeket ahhoz hogy könnyebben a nemzetközi piacra juthassanak.A bevezető rész után a minőséggel kapcsolatos fogalmakat tárgyalom, majd áttérek az export versenyképességének tényezőire, külön kiemelve a minőségirányítást és a szabványokat.A kereskedelmi egyezmények, piacelemzés és vevői elvárások, valamint a logisztika és az ellátási lánc menedzsmentje is fontos szerepet kapnak.Az innováció és termékfejlesztés mellett részletesen bemutatom a Toyota Production System (TPS) módszereit, példákkal illusztrálva a minőségirányítás és az ügyfél-elégedettség összefüggéseit.Tárgyalom további a szabványosítás és a minőségirányítás kapcsolatát, valamint a lean management és a KPI-k szerepét.Végül egy esettanulmányt is bemutatok, amely a saját tapasztalataimon alapul, kiegészítve az érintett felek értékelésével és a Filtrona minőségirányítási gyakorlatával.A végső következtetésem pedig, hogy igenis a minőségirányítási rendszerek hozzásegíthetik a cégeket a folyamatos megbízható minőség fenntartásához, amellyel könnyebben szerezhetnek és tarthatnak meg ügyfeleket.