Az intelligens munkafolyamatok és a vállalati teljesítmény összefüggéseinek vizsgálata a telekommunikációs szektorban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szabó Cintia
Other Authors: Bálint Anna
Miskolczi Tibor András
Format: Thesis
Kulcsszavak:innováció
mesterséges intelligencia
munkafolyamatok
telekommunikációs szektor
vállalati teljesítmény
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56253
Description
Abstract:A digitalizáció hozta változások nagy szerepet töltenek be a mindennapjainkban, legyen szó akár a magánéletünkről vagy a munkahelyi „életünkről”. Mára már szinte minden digitalizálva van és napról napra fejlődik az információs technológia, illetve a mesterséges intelligencia egyaránt. Az Artificial Intelligence (AI) térhódítása alapvetően felbolygatja a vállalatok munkáját és teljesítményét. Az AI és az intelligens automatizálás új kapukat nyit meg a cégek előtt, lehetővé téve számukra a hatékonyabb és eredményesebb működést. Azonban sok munkavállaló először idegennek érzi azt, hogy amit akár évtizedek óta fizikai úton végeztek el a munkahelyükön, mára már egy intelligens robot végezné el helyettük. A változás adta lehetőségek új kihívás elé állította a munkáltatókat. A sikeres vállalat kulcsa vajon az innovációnak köszönhető munkafolyamatok intelligenssé tétele?