A neuroértékesítés mögött A vásárlói döntést befolyásoló tényezők
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | business marketing értékesítés közgazdaságtan neurális hálózatok viselkedéstudomány |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/56275 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg56275 | ||
| 005 | 20240920084041.0 | ||
| 008 | 240920suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kovács Eszter | |
| 245 | 1 | 2 | |a A neuroértékesítés mögött |b A vásárlói döntést befolyásoló tényezők |c Kovács Eszter |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A kutatásom célja az volt, hogy megvizsgáljam, vajon a marketing és az értékesítés inkább művészet-e, vagy tudományosan megalapozott módszereken alapul. A szekunder kutatás célkitűzése, hogy az eddig felismert és tudományos kísérletekkel alátámasztott neuromarketing és neuroértékesítés módszereit csoportosítva feltárja, valamint a marketing-értékesítés együttműködés részleteit bemutassa. Mindkét megközelítés arra törekszik, hogy mélyebb megértést és jobb kapcsolatot teremtsen a vásárlókkal és ezáltal növelje a vállalatok hatékonyságát. Feladatomnak tekintettem a primer kutatásban szereplő hipotézisek bemutatását és a módszertanok részletes ismertetését. A szekunder kutatásban bemutatott, neuromarketing és neuroértékesítés módszertanok magyar környezetben való tesztelése és ennek eredményeinek témakörönkénti bemutatása is a célom. Az összefüggés vizsgálatokat a Behavioral Customer Sales Journey (Ügyfél-értékesítési útvonal viselkedési megközelítése) modell reprezentálja. A szekunder kutatás eredményei szerint a marketing és értékesítés tudományosan megalapozott módszereken nyugszik. A primer kutatások során mélyinterjúk (kvalitatív kutatás) segítségével kiderült, hogy a gyakorlatban sokszor nem tudatosan alkalmazzák ezeket a módszereket a szakemberek, inkább az intuitív megközelítéseikre támaszkodnak. A kvantitatív kutatásnak köszönhetően a ,,tudatra ható személyek” témakörébe eső módszertan érte el a legmagasabb hatékonysági eredményt, amely 64,5%-t jelent. A dolgozat összegző része rámutat arra, hogy a (neuro)marketing és az (neuro)értékesítés együttműködése egyensúlyt teremt a tudomány és a művészet között. Ezen kapcsolatot és a potenciális vásárlókkal való együttműködést a Behavioral Customer Sales Journey (Ügyfél-értékesítési útvonal viselkedési megközelítése) modell összegzi. A kutatás így hasznos információkat nyújt a gyakorlatban alkalmazható sikeres marketing- és értékesítési gyakorlatokhoz. | |
| 695 | |a business marketing | ||
| 695 | |a értékesítés | ||
| 695 | |a közgazdaságtan | ||
| 695 | |a neurális hálózatok | ||
| 695 | |a viselkedéstudomány | ||
| 700 | 1 | |a Georgiu Achilles |e ths | |
| 700 | 1 | |a Papp-Váry Dr. Árpád Ferenc |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56275/1/Diplomadolgozat%202024.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56275/2/IMG_9830.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56275/3/Kova%CC%81cs%20Eszter%20GA.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56275/4/Kov%C3%A1cs%20Eszter%20PV%C3%81.pdf |z Dokumentum-elérés |