Egy vállalat, szervezet hírnevének értéke - hírnévmenedzsment

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sári Zsanett Katalin
Other Authors: Szalai Anna
Zelena Dr. habil András
Format: Thesis
Kulcsszavak:hírnév
kríziskommunikáció
márka
menedzsment
PR
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56434
Description
Abstract:Szakdolgozatomat egy vállalat, szervezet hírnevének értéke - hírnévmenedzsment témájában írtam. A dolgozat elején tisztáztam, hogy a hírnévnek milyen általános jelentése van. Ehhez a témához szorosan kapcsolódnak az imázs, az identitás, továbbá a márka fogalmai, így a következő fejezetekben ezeket tárgyaltam és dolgoztam fel szakirodalmak segítségével. Fontosnak tartottam részletesen beszélni arról, hogy mit is nevezünk vállalatnak. A témakörön belül beszámoltam arról, hogy mit érdemes mindenképpen tudni a szervezeti magatartásról, valamint egy vállalatnak milyen céljai lehetnek. Az, hogy egy céget mennyire határoz meg a hírnevének értéke és a hírnévnek milyen hajtóerői vannak részletesen kifejtettem. A Public Relations egy a témához jelentősen kapcsolódó fogalom, amit igyekeztem a lehető legrészletesebben kibontani. Napjainkban különösen fontos a közösségi médiai jelentét egy szervezet szempontjából, dolgozatomban erről is írok, továbbmenvén pedig beszámolok róla, hogy a cégvezetőnek mekkora szerepe van egy vállalat hírnevének alakulásában. Szakdolgozatom végén pedig arról értekezek, hogy mi történik akkor, ha sérül a hírnevünk és gyakorlati példákat is hozok kríziskommunikációra.