Az értékesítési osztály kommunikációs megoldásai, nehézségei az Anantara Hotel példáján keresztül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Kulcsszavak: | eladás - értékesítés kommunikáció az üzleti életben kommunikáció zavarai szállodaipar személyes eladás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/56473 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg56473 | ||
| 005 | 20240920084533.0 | ||
| 008 | 240920suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Bata Viola | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az értékesítési osztály kommunikációs megoldásai, nehézségei az Anantara Hotel példáján keresztül |c Bata Viola |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A dolgozatomban azt vizsgáltam egy rövid bevezetés után, hogy milyen kommunikációs nehézségei vannak a kereskedelmi munkatársaknak az Anantara hotelben. Először szekunder módszerrel megvizsgáltam a kommunikációt, kommunikációs zavarokat, marketingkommunikációt és az értékesítést. Ezt követően primer kutatással folytattam, amiben elemeztem a hotelből négy kereskedelmi munkatárssal készített mélyinterjút. Itt vizsgáltam közelebbről a kommunikációs zavarokat és az azokra való megoldást, kitérve a végén a személyes indíttatásokra is. A végén olyan következtetéseket vontam le a szekunder és a primer kutatást között, ami megmutatta, hogy a kereskedelmi osztályon dolgozók a legfontosabbnak tartják a kommunikációt a munkakörükben, mégsem fejlesztik azt tudatosan. Ezek után javaslatot tettem, majd röviden összefoglaltam a dolgozatomat. | |
| 695 | |a eladás - értékesítés | ||
| 695 | |a kommunikáció az üzleti életben | ||
| 695 | |a kommunikáció zavarai | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 695 | |a személyes eladás | ||
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56473/1/Z%C3%81R%C3%93DOLGOZAT.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56473/2/Biralat_Bata_Viola.pdf |z Dokumentum-elérés |