A budapesti luxusszállodák közösségi média jelenléte és annak hatása a vendégek szállodafoglalási döntéshozatalára
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | közösségi média marketing marketingstratégiák online marketing szállodák |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/57520 |
| Kivonat: | A szakdolgozat célja a budapesti luxusszállodák közösségi média jelenlétének vizsgálata és annak hatása a vendégek szállodafoglalási döntéseire. A kutatás a közösségi média jelentőségét elemzi a szállodai marketingben. A kutatási módszerek között, a szekunder kutatás mellett, primer kutatásokat is alkalmaztam: három budapesti luxusszálloda marketingcsapatának mélyinterjúit, valamint egy kérdőíves felmérést, amely a vendégek közösségi média használati szokásaira és preferenciáira fókuszált. Az elemzések rámutattak arra, hogy a közösségi média nem csupán kommunikációs eszköz, hanem stratégiai jelentőségű platform a vendégkapcsolatok építésében, a márkahűség erősítésében és a foglalások ösztönzésében. A szakdolgozat eredményei hangsúlyozzák a hitelesség, az érzelmi kapcsolatok és a folyamatos innováció fontosságát, valamint a mérőszámok nyomon követésének szerepét. Ezek az elemek nagyon fontosak a szállodák számára, hogy kiemelkedjen a versenytársak közül és fenntartsák relevanciájukat az egyre dinamikusabb digitális környezetben. A kutatás során gyűjtött adatok és megállapítások értékes iránymutatást nyújtanak a szállodák számára a közösségi média stratégiák tervezéséhez és fejlesztéséhez. |
|---|