A Social Media jelentősége a légitársaságok életében a KLM példája alapján

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Nagy Eszter Zsófia
További közreműködők: Sipos Erika
Kulcsszavak:fogyasztói magatartás
közösségi média
légiközlekedés
marketing
turizmus
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/57706
Leíró adatok
Kivonat:Projektmunkámban a közösségi média jelentőségét kutatom a KLM légitársaság példája alapján. Kezdetben a közösségi média kialakulásáról írok, illetve kiemelek néhány népszerűbb közösségi média platformot (Facebook, Instagram, TikTok). A következő fejeztben a social media eszközeit elemzem, például nyereményjátékok, influencer marketing...stb. Részletesebben kitérek a trendekre a turizmusban, illetve a fogyasztói magatartásra. Bemutatom a KLM légitársaságot, megalakulásának történetét, fúzióját az Air France légitársasággal, fenntarthatósági programját majd budapesti jelenlétét. A következő fejezetben a KLM social media jelenlétét elemzem, szó esik a kampányairól majd a social media platformjairól (Facebook, Instagram, TikTok). Végül pedig az összefoglalás és a saját véleményem.