Egy B2B kozmetikai vállalat B2C piacra lépésének lehetőségei és kihívásai
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | B2B B2C belső vállalati folyamatok kiskereskedelem kommunikáció kozmetikai cikkek Magyarország marketing nagykereskedelem |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58064 |
| Kivonat: | ABSZTRAKT A globális és hazai kozmetikai piac az elmúlt években jelentős szerkezeti átalakuláson ment keresztül. A digitalizáció, a fogyasztói tudatosság növekedése és az online csatornák térnyerése új kihívások elé állította a vállalatokat, különösen azokat, amelyek eredetileg kizárólag B2B modellben működtek. Ezekre a tendenciákra reflektálva dolgozatom egy B2B kozmetikai vállalat B2C piacra belépésének lehetőségeit és kihívásait vizsgálja. A szakirodalmi áttekintés során nyilvánvalóvá vált, hogy napjainkban a márkák nem pusztán termékek összességeként jelennek meg, hanem érzelmi kapcsolódási pontként a fogyasztók számára. Ahogy Papp-Váry Árpád is miatt: „a márkákhoz nem racionálisan, hanem emberi érzelmekkel viszonyulunk” (Papp-Váry, 2021, p. 9.). A B2C piacra lépés tehát nem csak értékesítési, hanem mélyebb érzelmi kötődést igény-lő kommunikációs feladatot is jelent. A dolgozatban végzett összehasonlító vizsgálat igazolja, hogy azok a vállalatok, amelyek képesek érzelmekre és átgondolt stratégiákra alapozni a fogyasztói kapcsolataikat, hosszabb távon stabilabb piaci pozíciót érhetnek el. Ezt a felismerést Achenbaum gondolata is alátámasztja, aki szerint ,,a márkát a márkázatlan tömegterméktől a fogyasztói érzékelések és érzelmek összessége különbözteti meg, tartalmazza a termék tulajdonságait, a már-kanevet és a mögötte álló vállalatot” (Papp-Váry, 2021, p. 9.). Dolgozatom eredményei azt támasztják alá, hogy egy jól előkészített, stratégiai alapokon nyugvó hibrid modell lehetőségeit a vállalat piaci pozíciójának megerősítésére, a márkahűség növelésére, valamint a vásárlói bázis kiszélesítésére. Csak hangsúlyoztam, hogy a siker kulcsa nem pusztán a termékekben, hanem az érzelmekre építő, hiteles kommunikációban rejlik, amely hosszú távon képes valódi márkaértéket teremteni. |
|---|