Kríziskommunikáció a XXI. században – A Nemzeti Színház 2023 évi krízisének elemzése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | bizalmi tőke hírnévmenedzsment krízis kríziskommunikáció szervezeti kommunikáció válság |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58092 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg58092 | ||
| 005 | 20250923125555.0 | ||
| 008 | 250923suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Bencze Laura Franciska | |
| 245 | 1 | 0 | |a Kríziskommunikáció a XXI. században – A Nemzeti Színház 2023 évi krízisének elemzése |c Bencze Laura Franciska |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Diplomamunkám a sikeres kríziskommunikáció elemeit vizsgálja a Nemzeti Színház 2023 évi balesetének a példáján keresztül. Célja feltárni a szervezet életében fellépő krízis kezelésének valamennyi aspektusát, a kríziskommunikáció három fázisú modelljének alapján. A dolgozat egésze a hazai, valamint a külföldi szakirodalom szintetizálásán keresztül történik, valamint beemelésre kerültek az esettel kapcsolatos publikációk a médiából. A szekunder kutatásból létrejövő szakdolgozat részletesen bemutatja a válság előtti szakasz megelőzési és felkészülési lépéseit, a válságterv központi szerepét, valamint a hírnév és a bizalmi tőke fontosságát. Az aktív válságkommunikációs szakaszban feltárom az első 24 óra lényegi elemeit, ezt követően az általam két hullámra bontott krízist vizsgálom. A dolgozat végén a helyreállító műveletek kapnak kiértékelést, ahol kiemelt figyelmet fordítok a krízisben rejlő lehetőségek felkutatására. A diplomamunka szempontrendszerének legtöbb eleme a bizalomvesztés, a hiteltelenség és az objektivitás hiányának negatív következményeit tárja fel, kizárólag kríziskommunikációs szempontból. A dolgozat eredményeként választ kapunk arra, hogy sikeresnek bizonyult-e a teátrum kríziskezelése; továbbá, hogy milyen felelőssége van a felsővezetőknek; milyen jelentősége van a szervezeten belüli kommunikációnak; hogyan érdemes kezelni a sajtó munkatársait; valamint, hogy a krízis megszűnése milyen eredménnyel volt az intézmény és vezetője reputációjára. | |
| 695 | |a bizalmi tőke | ||
| 695 | |a hírnévmenedzsment | ||
| 695 | |a krízis | ||
| 695 | |a kríziskommunikáció | ||
| 695 | |a szervezeti kommunikáció | ||
| 695 | |a válság | ||
| 700 | 1 | |a Fehér Alexandra |e ths | |
| 700 | 1 | |a Zelena Dr. habil András |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/58092/1/Bencze_Laura_Franciska_szakdolgozat_.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/58092/2/Bencze%20Laura%20b%C3%ADr%C3%A1lata.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/58092/3/opp_krizisNemzetiSz_Bencze.pdf |z Dokumentum-elérés |